为了更好地普及基础金融知识,提升人民群众金融服务的满意度和获得感,中国人寿清苑支公司于5月24日举行了“五进入”集中教育宣传活动。深入社区一线,将金融知识与服务送到群众身边。
活动期间,工作人员积极向过往的群众发放“防范电信网络诈骗”、“举报非法集资”、“中国人寿消费者权益保护文化宣传手册”等宣传资料,宣传普及金融知识和防诈骗知识,此次宣传活动不仅聚焦于提高公众的金融安全意识,同时也是积极响应国家金融监督管理总局关于提升金融服务质量、切实维护消费者合法权益的专项工作要求。活动中,团队成员还主动寻找保单利益相关人,面对面提醒和提示公司客户关注其保单状态,强调及时更新个人信息的重要性,确保客户能够及时领取到应有的权益,避免因信息滞后造成的保障缺失。
中国人寿清苑支公司表示,未来将继续拓宽宣传渠道,以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,为构建和谐金融环境、提升公众金融素养做出更多贡献。(赵叶晶)