高考前夕,保定建行定兴支行党支部充分发挥党建引领作用,积极承担社会责任,推出一系列针对高考考生和家长的支持计划,赢得了广大客户的好评。支行细致策划并实施了多项贴心服务:一是精心采购考试必备及提神用品,通过筛选确定家中有孩子参加高考的客户清单,安排客户经理一对一进行拜访,亲手送上礼品和真诚的祝福;二是开展客户答谢活动,邀请心理专家为考生家长举办讲座,分享如何在高考期间为孩子减压赋能;三是开展张富清党员突击队专项服务行动,在考点附近设立服务点,为考生和家长提供饮水、折扇及应急考试用品等;四是开放网点的劳动者港湾,邀请考生家长在考试期间利用这一空间等候考试结束,以缓解紧张情绪。
定兴支行党支部始终将客户服务视为立行之本,通过实际行动深化服务,不仅提升了支行在县域内的影响力,也为业务发展奠定了坚实的群众基础,展现了新时代金融企业的社会责任与担当。(定兴支行 魏润妍)