随着高考季的来临,中国电信承德分公司积极响应,启动了高考护航模式,旨在为广大考生营造一个稳定、良好的学习、考试、休息环境。
为了确保高考期间的通信畅通,中国电信承德分公司成立了高考通信保障小组,由主管经理担任组长,云网发展部、云网运营部和客户服务部等部门主任担任副组长。该小组提前对高考考场进行了网络覆盖评估,并对考点周边的关键基站、弱覆盖区域进行了扩容和参数修改,确保通信信号的稳定覆盖。同时,对故障站点进行了及时修复处理,以保障周边通信的畅通无阻。
高考期间,中国电信承德分公司对区域网络实施了重点网络实时监控,并在各重要节点现场派驻了人员,进行实时监控和及时响应。一旦出现网络故障,保障小组将第一时间进行抢修处理,确保网络的持续稳定。此外,中国电信承德分公司还实时监测考点屏蔽器对网络的干扰和影响,实时向前后台保障人员发布网络性能预警和重要告警信息,实现网络故障的快速响应和安全处理。
中国电信承德分公司充分发挥了网络、技术、服务优势,为承德所有考点提供了优质的通信保障服务,确保网络运行良好。这一举措不仅体现了企业的社会责任感,也展现了其作为通信服务提供商的专业能力和服务水平。
未来,中国电信承德分公司将继续秉持“用户至上”的服务理念,不断优化网络服务,提升用户体验,为广大用户提供更加稳定、高效、便捷的通信服务。