河北省
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工行衡水百大支行立足自身优势，公私联动，快速拓展公务卡市场，赴衡水市人民检察院等多家预算单位外拓营销发卡，成功办理公务卡300余张，有效解决预算单位员工公务消费报销难题，受到客户一致好评。
公私联动，主动出击。根据各单位对公务卡的迫切需求，支行通过精准分析目标客群需求，选取人员基数大、外勤业务多的重点单位开展针对性行动，制定一对一的个性化方案，着重向客户介绍工行公务卡的便捷功能、优惠政策，以及与财政部门公务卡报账系统高契合度和良好的合作基础，最终成功与多家预算单位达成集中办卡意向。
规范流程，合规高效。组织上门外拓办卡之前，支行制定完善规范的服务预案，在保证高效便捷的同时，对资料准备、身份识别、填表、审核、面签等各环节加以明确规范，提高填写规范率，审核成功率，确保业务的合规性和有效性。
上下联动，高效办理。为了缩短受理时间，在收集办卡资料后，支行合理调整劳务组织，将资料审核、打印联网核查、扫描，质检，录入等环节进行有效分工，充分利用日常业务空档和班后时间，仅用三天时间就完成了数百张卡片录入建档工作。
个性需求，针对服务。针对公务卡领取、启用等程序及后续用卡服务，支行专门安排网点员工进行相关业务培训，在客户完成卡片启用后，能够做到详细向客户介绍公务卡各项便捷功能，确保客户充分享受到公务卡的各项权益，并与各预算单位建立业务交流群，做好后续服务工作，提升客户的服务体验。
百大支行将继续深耕市场，梳理目标客群，持续做好公务卡业务拓展工作，不断为客户提供更优质更专业的服务，实现同业竞争力和行业影响力双提升。（供稿人：
刘若佳）
本文来源：工行衡水分行
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