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衡水市人民医院:饭菜可口服务好 锦旗送到餐厅来

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(原标题:【办人民满意医院】饭菜可口服务好 锦旗送到餐厅来)

一面锦旗,一份肯定,承载着荣誉,传达着谢意。医院的临床科室收到锦旗不算新鲜事,但是食堂的师傅收到锦旗这还是头一回。近日,衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)东院区营养餐厅收到了这样一面印有“服务热情周到 营养对症食材”的锦旗。这背后是全心全意为患者服务的缩影,是对食堂工作的肯定和认可,更是对食堂工作人员的一种鞭策。

作为医院服务窗口的一部分,东院区营养食堂自成立以来,一直都致力于为患者及家属提供高品质的餐饮服务。根据相关要求,哈院党委高度重视,多次到食堂进行实地考察调研,广泛征求意见建议,以人性化服务为标准,建立健全食堂营养健康管理制度,亲自督查配餐计划,查看每日食谱。食堂增加了全麦、粗粮、杂粮等面点花样,各类食物合理搭配,营养均衡,所有的细节都体现了满满的真情与关爱,温暖了患者的心,赢得了患者的口碑,受到了患者的衷心欢迎,将“众口难调”变成了“交口称赞”。

患者代表徐女士表示,她对餐厅员工的友善和热情服务印象深刻,无论是在营养搭配还是饭菜的味道,哈院东院区餐厅从不让她失望,这里不仅环境十分卫生,管理也非常规范。面对患者的称赞,东院区餐厅员工也十分感动,对患者的反馈也是处处留心,实时改善。营养、干净、卫生是每一名食堂员工对自己工作的基本要求。他们不怕夜以继日、起早贪黑的辛劳,只为了前来就餐的患者和家属们能感受到关爱的味道。“民以食为天”,对于每一位在康复医学科住院的患者,食堂与他们的生活密不可分,丰富的营养,一流的菜品和卫生条件,周到的服务,一面锦旗蕴含着患者和家属的心声。

平凡小事,温暖如光。其实在哈励逊国际和平医院,像东院区餐厅这样的服务窗口还有很多很多,他们用自己的默默奉献,与医院的医护人员一道为患者们的早日康复贡献着属于自己的一份力量。

“人间有味是清欢,人间有情最温暖”,东院区营养食堂将患者满意作为工作的动力,膳食工作普通而日常,繁杂而充实。下一步膳食工作人员将以这面锦旗为动力,以更加热情专业的服务态度,勤勉尽责的服务精神,守正创新的服务意识,提供强有力的膳食保障服务。让患者在“有温度”的医院,享受“有温度”的餐点,用实际行动践行初心使命,传递文明和谐社会正能量,为哈院人文建设增添美丽的光彩,为即将开业的“哈励逊国际和平医院医康养中心”服务。

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