工行沧州分行以极致金融服务打造客户首选养老金管理银行

为进一步深化养老金业务经营转型，提升养老金业务的整体市场竞争力。工行沧州分行深入开展养老金理财产品专项营销活动，抢抓市场机遇，迅疾行动，撬动市场创造需求，用好“三比三看三提高”工作方法，在“比”中“看”优势差距，在“看”中优化举措实现销售的突飞猛进，协同发力养老金理财销售战果丰硕。

部署迅速。该行及时召集各支行、相关部室负责人召开养老金理财营销推动会，对营销工作进行了安排部署。要求各单位高度重视养老金理财产品的营销，牢牢把握住养老金理财转换的时机，做好营销工作的安排部署，做好宣传发动，再掀营销热，在总结之前营销经验的基础上，广开营销渠道，开发客户需求，对接好养老金产品营销，同时配合做好存量加量需求客户购买工作。

多维推进。该行高度重视该项产品营销推广工作，各级管理人员带头营销、宣传、购买新规个人养老金理财产品，全辖员工紧随其后自购与扩大营销双管齐下，迅速打开了营销局面，取得了良好实物营销局面；该行乘胜前进，全辖上下联动，采取切实可行的营销策略，筛选优质客户确立营销目标，主动出击上门推介产品，员工同心同力掀起一波又一波营销热潮，电话联系预约、微信朋友圈批量推广，八仙过海各显神通，推动了销售迅速增长；同时利用与驻地军队有着良好合作关系这一优势，公私联动在部队推广个人养老金业务新领域，培育了转型发展新动能。

激励助力。为有效推动养老金理财产品的销售，该行及时制定本行活动方案，并下发到各基层行，促进了全员的销售积极性，并严格按奖励办法兑现绩效，多营销多奖励，多营销不减价，按营销成果直接奖励兑现到个人工资卡种，提高了营销人员的营销积极性，助推了营销，起到了加油快上的作用。

做好服务。该行坚持“以客户为中心”的原则，在养老金理财产品营销过程中，定期开展理财沙龙等活动，认真了解客户需求，倾听客户心声，了解客户期望，提高服务能力和服务水平，快速解决客户体验痛点，以极致金融服务打造客户首选养老金管理银行，并要严格按制度开展产品推广，统一宣传口径，统一产品出口，统一业务流程，提质增效，着眼长远，打造优质品牌。

规范运营。该行始终坚持“产品创新制度先行”的原则，多次组织分管行长、客户经理等进行业务培训，从产品特点、业务规程、办理流程等方面强化培训，同时，该行配出业务骨干，深入基层行进行业务指导，进一步强化了严格按制度规程开展产品营销，严控了风险，确保稳健规范运营。