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我省全域开通轻微道路交通事故远程视频快速处理功能

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事故处理“掌上”办结 事故纠纷“指尖”化解

我省全域开通轻微道路交通事故远程视频快速处理功能

河北法治网讯 (董文正)从6月1日开始,我省全域开通轻微道路交通事故远程视频快速处理功能。现在,广大驾驶人在“交管12123”APP首页“事故视频快处”功能可直接进行线上事故快处,交警与当事人互动取证,不用等待交警现场处警,线上远程处理,快速定责。

“事故视频快处”是基于视频通话服务研发的事故视频远程快处系统。当事人只需一键报警,建立视频“线上见面”配合现场取证,由后方警员实时固定证据、采集信息,系统自动核验人、车、保险信息。民警在线定责后,短信告知当事人并推送电子责任认定书,当事人收到责任认定书后即可一键理赔,轻松完成交通事故全流程快速处理,实现快处快撤,彻底解决轻微事故处理“流程多、手续繁、时间长”等弊端,真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

据介绍,对于首次注册用户,可下载“交管12123”手机APP,填写个人基本信息(用户姓名、二代身份证号码、手机号码等),完成检测及远程识别,通过后成为互联网平台面签注册用户。如用户多次尝试都无法通过人脸识别,将转为在线注册(实名认证)流程。对于已在线注册用户,使用电脑端在线注册的用户或使用APP端在线注册,但未办理或未通过实人认证的用户,可登录手机APP进行实人认证。如用户多次尝试都无法通过系统人脸识别,可根据提示拍摄二代身份证的正反面照片,供后台人工审核,审核后即完成实人认证手续。

省交管局有关人员提醒,“交管12123”APP远程视频处理轻微交通事故业务,受理时间为周一至周日7:00-19:00,其余时段按现行快处快赔方式进行。“事故视频快处”功能主要适用于机动车与机动车之间、机动车与非机动车之间,仅造成轻微财产损失、车辆可以自行移动且机动车均已投保交强险的道路交通事故。

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