近日,中国人寿寿险清苑支公司凭借其在业务发展、客户服务及社会贡献方面的杰出表现,喜获多项殊荣。中国人寿寿险清苑支公司荣获保定市清苑区“三八红旗集体”荣誉称号;中国人寿寿险清苑支公司客户服务中心荣获保定市清苑区巾帼文明岗;公司营销员乔红梅、清苑支公司赵叶晶荣获“三八红旗手”荣誉称号,清苑支公司营销员郝巧惠荣获“巾帼建功标兵”荣誉称号。
一直以来,中国人寿清苑支公司紧紧围绕公司发展大局,倡导以职业文明为核心,不断优化服务环境,提升服务质量,用实际行动支持文明城市创建工作和经济发展。一是创新硬件服务。柜面推出了爱心伞、爱心便民箱、募捐箱及爱心墙,积极参与抗洪捐款活动。二是科技赋能,提升服务能力。推广中国人寿寿险APP空中客服服务模式,陆续大力推广多项服务措施,涉及核保、保全、理赔等,客户足不出户即可办理绝大多数保险业务,安全方便快捷高效。三是贴心服务,彰显责任。针对出险客户开通24小时理赔绿色通道,简化理赔手续,提供快速理赔绿色通道,线上小额案件理赔指导工作,方便客户线上申请理赔。升级多项服务措施积极提升客户满意度。四是争先创优,营造浓厚的团队文化氛围,积极服务于地方城市发展。全体干部员工精诚团结,群策群力,讲拼搏,比奉献,优服务,艰苦奋斗,勇争一流。今后的工作中清苑支公司将继续践行“家司共构,力学笃行,服务大局,追求卓越”的清苑国寿精神,勇于创新,争当先进。(赵叶晶)