为了进一步落实市殡葬服务中心关于开展岗位练兵活动的要求,长安陵园结合自身岗位实际制定了岗位练兵方案,以多样化的形式开展岗位练兵活动。
首先,组织业务人员进行了岗位技能训练。通过角色互换的方式,模拟家属办理业务的各种突发情形,提高大家的随机应变能力。随后,为进一步提升员工职业素养,开展了读书会活动,每个人向大家推荐一本殡葬服务行业相关书籍,并阅读自身的心得体会,通过互相分享书籍,不仅拓宽了眼界,也丰富了大家的知识面,从而实现自身修养的自我完善。
由于岗位的工作性质要求,为提高大家的身体素质,组织业务人员开展了跳绳比赛,不仅能强身健体,还能培养团队合作精神和竞争意识,从而确保各项工作有序进行,提高工作质量和效率。
通过岗位练兵活动的契机,使长安陵园业务人员的岗位技能水平得到了提升,该活动不仅锻炼了业务人员的身体素质,也规范了业务部的工作流程,为家属提供更为优质的服务奠定了坚实的基础。
来源:秦皇岛市民政局