(原标题:固安县:深入开展“走访解促” 持续优化营商环境)
固安县坚持练好服务市场主体的硬功夫,通过线下+线上模式,围绕企业和办事群众的“痛点”“难点”,着力提高行政效能,优化政务服务,全面助企纾困解难,以营商环境之“优”激发经济高质量发展动力。
在固安县,通过手机“安心办”小程序的“走访解促”窗口,一键可以进行政策检索,一键可以查询惠企信息,一键可以畅通智慧金融,一键更可以直达问题反馈。自“走访解促”今年2月份在“安心办”小程序上线以来,当地已经有十几家企业线上进行信息咨询、问题反馈。
固安智慧城市运营中心工作人员王亚楠:“针对这些问题,后台会流转到行政审批局,行政审批局的工作人员会把问题派遣给专门的专班进行处理跟回复,我们也会整体地督促这个流程,进行一个闭环。”
政务服务能力强不强、效率高不高,企业的感知最敏锐、最深刻。李光经营着一家农副产品公司,因为业务拓展,需要在固安县设立一家分公司。在固安县行政审批局企业专区,他仅用了半个多小时,就办齐了所有证照,如此顺畅的办事过程让李光赞不绝口。
固安县中海万悦农副产品有限公司总经理李光:“全程指导,告诉我们怎么去开办分公司、怎么去注册税务登记、怎么办理公积金,很多事务全都是咱们企业专区的人员帮助我们协办的,速度特别快,效率也非常高。”
在固安县行政审批局,同样感受到高效审批服务的还有王睿。在工程建设项目审批专区,工作人员向申请工程竣工验收的王睿讲解了新推出的“竣工即验收”举措,让他兴奋不以。王睿算了算,这样从企业建成到投产,可以节约近两个月的时间。
金沃科技廊坊有限公司经理王睿:“现在采用竣工即验收的方式,大大缩减了我们企业的时间,也会让我们尽早投入到生产当中,这样的话就会为我们公司减少人工成本,还有时间上不必要的浪费。”
“竣工即验收”举措,就是竣工验收中,对规划、人防、消防、城建、质监、抗震6个专项验收事项,实行“一窗受理、并行验收、一窗出件”,变单项验收为联合验收。如今,企业新项目落地实现“一件事一次办”“一类事一站办”,已成为固安县政务服务“标配”。
今年以来,固安县围绕企业全生命周期,上线了企业开办、经营许可等76个“一件事套餐”,将多部门分头办理的“单项事”整合为“一件事”。同时依托数字赋能和流程再造实现“一次办”,为企业群众提供自由组合、按需可选的套餐服务,大幅压缩了申请材料、办理时限和办理环节,真正变“政府端菜”为“群众点餐”。
固安县行政审批局企业服务中心负责人郑文杰:“为更好服务市场主体,我们积极开展走访解促活动,建立了‘五个一’企服直通机制,进一步加强政企沟通,拓展诉求渠道,针对性解决实际问题,为企业健康发展提供有力保障,共同打造更加优质高效的营商环境。”