网易首页 > 网易河北 > 正文

工行沧州分行邀约常客 体验网点预约服务

0
分享至

对优质服务的探索追求是各服务行业共同的目标,商业银行作为金融服务业亦是如此。目前银行的同业竞争很激烈,所以根植人民群众,从解决百姓的痛点与期盼入手,打造新金融条件下的服务新模式,提升服务能力,助力社会进步,实现与客户的“双赢”,是发掘银行业迸发新的发展动力的有效途径。

工行预约服务实现全渠道接入。客户可通过手机银行、微信公众号/小程序自助进行预约服务;客户也可通过95588坐席或网点大堂值班人员实现代客预约服务。预约服务的投产,使客户足不出户即可预约线下网点、到店时间,到店后还可享受优先办理,不仅节约了等待时间,也大大提升业务办理效率,真正实现了快人一步的高效。

为深化客户线上线下全旅程服务建设,进一步提升网点预约和到店识别引导推广应用质效,沧州分行开展常客主动邀约专项推广活动,邀约到店客户。

沧州分行聚焦养老金、企业财务、个体工商户等常到店客户群体,在批量发薪日、代扣代缴日等客户集中到店节点前,提前与到店常客开展沟通,主动邀请客户体验预约服务,切身体会线上预约、服务触达、厅堂引导等一系列流程,感知全旅程、一站式、高品质服务,形成良好口碑。

沧州分行将继续稳步提升网点预约服务,让更多的客户参与其中,通过不断提高客户服务体验,提升网点预约服务渗透率。

相关推荐
热点推荐
游戏史上突破千万销量的10款神作!每一款都是业界标杆

游戏史上突破千万销量的10款神作!每一款都是业界标杆

碎碎念工坊
2024-08-30 23:34:29
狂轰40+20+7!历史第一,超级巨星横空出世,4大新援辅佐冲冠

狂轰40+20+7!历史第一,超级巨星横空出世,4大新援辅佐冲冠

康泳哥看体育
2024-08-31 12:04:45
今夜,英超17.8亿对决!曼联6人休战,利物浦赢球=49年纪录

今夜,英超17.8亿对决!曼联6人休战,利物浦赢球=49年纪录

叶青足球世界
2024-09-01 08:54:25
动真格了!仙宾礁拖船正式开始!中国海警直接顶菲船 055大驱压阵

动真格了!仙宾礁拖船正式开始!中国海警直接顶菲船 055大驱压阵

青青子衿
2024-09-01 00:20:12
四川省委常委会召开会议 坚决拥护党中央对崔保华进行纪律审查和监察调查的决定

四川省委常委会召开会议 坚决拥护党中央对崔保华进行纪律审查和监察调查的决定

封面新闻
2024-08-31 18:58:02
柯文哲被捕原因披露

柯文哲被捕原因披露

新民周刊
2024-09-01 09:05:54
老一辈人无用的节俭后果有多惨痛?为省电费,小孙子活生生热死了

老一辈人无用的节俭后果有多惨痛?为省电费,小孙子活生生热死了

白浅娱乐聊
2024-07-13 12:28:33
时政 | 陈敏尔将率中共代表团访问阿联酋、乌兹别克斯坦

时政 | 陈敏尔将率中共代表团访问阿联酋、乌兹别克斯坦

天津广播
2024-08-31 19:40:15
苏后前脚出访,诗妮娜水灵灵复出抗洪,如此心机背后定有高人指点

苏后前脚出访,诗妮娜水灵灵复出抗洪,如此心机背后定有高人指点

他乡故事
2024-08-31 23:34:31
不分红,不套现,上市12年,实控人一家三口只挣工资

不分红,不套现,上市12年,实控人一家三口只挣工资

灰鸽观察室
2024-08-31 22:23:07
搭伙过日子非要睡一个屋?阿姨:老了真没必要,工地大爷:真能装

搭伙过日子非要睡一个屋?阿姨:老了真没必要,工地大爷:真能装

施工员小天哥
2024-08-31 07:21:14
“小侄子造的句,嫂子看完浑身是气,大哥愣是外出6天没敢回家!”哈哈哈~

“小侄子造的句,嫂子看完浑身是气,大哥愣是外出6天没敢回家!”哈哈哈~

兰妮搞笑分享
2024-08-30 07:25:07
2025年起,退休人员苦日子要来了,这几大征兆显现,关系养老生活

2025年起,退休人员苦日子要来了,这几大征兆显现,关系养老生活

庞明说楼市
2024-08-29 23:52:32
室友让我陪他后妈去西藏送货,路上,我要满足他后妈一切需求

室友让我陪他后妈去西藏送货,路上,我要满足他后妈一切需求

神奇的锤子
2024-06-24 14:20:47
难怪说有后妈就有后爸!边水往事火了,郭麒麟伤疤也出来!真欺负人

难怪说有后妈就有后爸!边水往事火了,郭麒麟伤疤也出来!真欺负人

有趣的火烈鸟
2024-08-31 21:08:18
公务员有一天会不会也像上个世纪国企下岗潮一样出现大面积下岗?

公务员有一天会不会也像上个世纪国企下岗潮一样出现大面积下岗?

猫小狸同学
2024-08-30 16:35:03
被中国打痛了?两大王牌产品“大出血”,西班牙首相计划下周访华

被中国打痛了?两大王牌产品“大出血”,西班牙首相计划下周访华

说天说地说实事
2024-08-31 22:18:52
意甲1亿锋霸遭羞辱:9号球衣被剥夺,官方除名!封杀4个月

意甲1亿锋霸遭羞辱:9号球衣被剥夺,官方除名!封杀4个月

叶青足球世界
2024-08-31 19:50:51
逛一逛车展,就知道哪些车企要“凉凉”!

逛一逛车展,就知道哪些车企要“凉凉”!

沙雕小琳琳
2024-09-01 01:06:16
43:4!泰国民主党的惊人抉择或将改变国家政治格局

43:4!泰国民主党的惊人抉择或将改变国家政治格局

特特农村生活
2024-08-31 18:51:45
2024-09-01 09:36:49

头条要闻

9个省会城市市委书记是70后:最年轻的48岁 5位是博士

头条要闻

9个省会城市市委书记是70后:最年轻的48岁 5位是博士

财经要闻

国有六大行上半年合计日赚37.54亿元

体育要闻

40岁,他一场扑出5个点球

娱乐要闻

这个瓜牵扯的太多……

科技要闻

比亚迪宋L EV焕新,但风头还是被它抢了!

汽车要闻

第三季度后上市 方程豹豹8亮相成都车展

态度原创

健康
家居
数码
本地
手机

50岁后还能健康工作多久?

家居要闻

枝桠延伸 奏响绿色旋律

数码要闻

小爱大模型功能陆续推送,AI加持的小爱更聪明

本地新闻

我和我的家乡 | 古襄平,辽宁的千年回响

手机要闻

华为Mate 70 Pro更多信息流出,这是真的吗?

无障碍浏览 进入关怀版