河北
分享至
近日，建行沧州分行大力推广三代社保卡换新业务，得到了客户的广泛支持，但也有部分客户反映，家里有老人行动不便，无法到网点进行办理。本着特事特办的原则，网点工作人员第一时间启动劳动者港湾上门服务流程，在和客户沟通好上门时间后，携带设备上门为客户进行业务办理。
办理完成后，客户对着网点工作人员竖起大拇指说道：“非常感谢你们，我的行动不是很方便，没想建行还可以上门服务，谢谢你们让我体验了暖心的服务，真不愧是国有大行！”
关爱特殊人群、坚持客户至上是建设银行始终如一的服务理念。暖心服务架起银行与客户之间的桥梁，增进了银行与客户之间的距离，提高了客户对银行的信任！
本文来源：商讯
责任编辑：
徐彩云_HB10
