中国人寿：发展普惠金融 织牢计生家庭多层次保险保障网

坚守初心，矢志不渝。近年来，围绕“生育关怀行动”主线，在保障计生家庭民生福祉的征途上，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）云南省分公司与云南省计划生育协会（以下简称“云南省计生协”）合力织牢计生家庭多层次保险保障网。双方强化政治引领，始终把保障人民健康与健全多层次社会保障体系作为工作的出发点和落脚点，汇聚发展合力，助力健康云南建设。

计划生育保险是增强社会保障能力、积极应对人口老龄化、推动相关经济社会政策配套衔接的有益补充。2009年以来，中国人寿寿险云南省分公司与云南省计生协从保障民生、巩固脱贫攻坚成果、助推乡村振兴的高度出发，达成了服务为本、通力合作的共识，为稳步推进计生家庭保险工作奠定了坚实的基础，全面开启了构建计生家庭多层次保障体系之路。

织牢困难家庭“幸福网”

一直以来，中国人寿寿险云南省分公司坚守为民初心，将小微企业、涉农主体、个体工商户、老年人和残疾人等群体作为重点服务对象，相关普惠保险承保面覆盖云南省16个州（市）、129个县（市区）。与此同时，全省129个县（市区）实现特殊家庭住院护理补贴保险全覆盖。2023年，全省计划生育家庭意外伤害保险累计参保人群286.7万人，总保险金额达1015.39亿元，累计赔付2.6万人次，赔付金超过4781万元，为广大计生家庭缓解后顾之忧。该普惠保险项目保障人数从2009年的2.8万人增长到目前的350万人，得到了群众的广泛认可。

计生险办理现场

2022年6月14日，云南省昭通市镇雄县泼机镇王某因意外身故。作为家里的“顶梁柱”，他的离世让妻子和三个孩子失去了最主要的经济来源。正当妻子万某为孩子的学费发愁时，7月7日，中国人寿寿险镇雄县支公司给万某送来了计划生育家庭意外伤害保险的理赔金，及时缓解了一家人的燃眉之急。

此前，镇雄县联合中国人寿寿险镇雄县支公司在县、乡、村三级宣传推广计划生育家庭意外伤害保险，特别针对从事高风险工作的人群做到应保尽保。王某就在那时为自己购买了4份25元的计划生育家庭意外伤害保险，同时为妻子万某购买了一份25元的计划生育家庭意外伤害保险，这笔理赔金也实实在在提高了家庭抗风险能力。

计划生育家庭意外伤害保险在提升困难群众家庭抵御风险能力的同时，也发挥了巩固脱贫攻坚成果、助力乡村振兴的作用，成为困难群众增强获得感、幸福感和安全感的有效工具，让广大群众感受到政府和社会的关爱。

构建立体式合作平台

在以大卫生大健康理念为引领的新时代，中国人寿寿险云南省分公司与云南省计生协一起围绕“优化保障、强化服务、增户扩面、助力乡村振兴”的总体目标，以互联网为依托，全面优化服务流程，探索提供符合群众需求的保险产品。

通过建立“送保”“续保”的长效工作机制，扎实做好计生保险工作增户扩面，进一步发展独生子女家庭保障计划、完善失独家庭保障新模式的实践探索，让人民群众更加了解计生家庭保险政策的意义，逐步扩大其知晓率和参与度，推进计生保险这项惠及全省的民生工程不断深入人心。

2018年起，云南省政府出资为全省失独家庭投保了特殊家庭住院护理补贴保险。该项民生工程采取政府主导、市场化运作的模式，进一步完善了多层次社会保障体系，加大了对特殊家庭的帮扶力度，助力解决失独家庭成员住院期间缺少护理等实际困难，有效促进社会和谐稳定。

工作人员为老年人讲解计生险、老龄险

中国人寿寿险云南省分公司于2022年7月再次中标该项惠民工程，参保对象在原有失独家庭基础上扩展至全省残独家庭（独生子女被依法鉴定为残疾），每年为全省2.9万残独人群提供风险保障。

整合资源提供更精准的保险服务

针对计生家庭，特别是计生特殊家庭，中国人寿寿险云南省分公司开通绿色通道服务，采用便捷理赔模式，做到应赔尽赔、应赔快赔，第一时间把赔款送到客户手中，让老百姓看得见、摸得着，提升了计生参保人员的满意度和获得感，也为广大的计生家庭播下希望的种子。

计生保险的推广让广大计生群众切实感受到政府和社会的关爱，取得了良好的社会效应。在2021年全国计划生育保险工作会上，云南省计生协和中国人寿寿险云南省分公司共同获得了2020年计划生育家庭意外伤害保险工作测评“一等奖”。

2022年以来，为主动顺应人口形势变化和生育政策调整的工作要求，中国人寿寿险云南省分公司与云南省计生协、云南报业传媒集团三方创新合作形式，共同打造“幸福一家亲”公益项目品牌，充分利用媒体的公信力、影响力和支撑力，加大计生公益项目宣传力度。宣传内容从服务计生群众延展到生育支持、家庭健康、养老托育等方面，让每一个计生家庭都能感受到政府的关怀，让每一个计生家庭都能从多角度、多维度了解新时代计生工作的新活力、新使命，使计生惠民保险工作在云岭大地蓬勃发展。

党的二十大报告指出，要推进健康中国建设。计生保险正是增强社会保障能力、积极应对人口老龄化、推动相关经济社会政策配套衔接的有益补充。目前，云南计生保险工作已成为广大计生家庭的基础保险保障，这一政府组织、协会牵头、国寿推动、群众受益的政策性惠民工程，成为计生协会和地方政府工作的一张亮丽名片。

未来，中国人寿寿险云南省分公司将不断整合资源，为群众提供更精准的保险保障服务，不断延伸和拓展计生保险服务领域和内容，提升服务质效，优化服务流程，擦亮普惠金融真诚底色。