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固安县司法局公证处:扎实有序推进公证法律服务

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(原标题:【固安政法:“两提升 一培树”为民服务篇】县司法局公证处:扎实有序推进公证法律服务)

今年以来,固安县司法局公证处坚持扎实有序推进公证法律服务,不断提高服务质量,增强办事效率,提升人民群众在办理公证过程中的获得感和满意度。


为解决行动不便当事人的办证问题,固安县司法局公证处开通了可移动人脸识别系统与“绿色通道”,主动为行动不便的当事人提供上门服务。截至目前,县司法局公证处共为当事人提供网络咨询130余次,提供上门服务25件,切实为人民群众解决公证难题。


群众付翔宇:“我在办理房产公证时,因为老人行动不便,不能到公证处办理业务。公证处的同志了解到情况后,主动上门办理公证,当天就办完了。”


固安县司法局公证处多次组织开展司法进社区、进市场、进村街法律宣传活动。在办理日常业务过程中,公证处工作人员主动向当事人讲解与其生产生活密切相关的法律知识,力争让更多群众懂法、守法,进而用好法、靠法律维权,不断拉进人民群众与公证的距离。同时还开通了微信公众服务号,当事人可通过微信发送材料,进行网络线上咨询,大大节省了办证时间。

公证处以“外树形象、内抓业务”为目标,赢得了上级部门的充分肯定和社会各界的一致好评,收到锦旗6面。


固安县司法局公证处负责人黄建萍:“公证处服务窗口办证人多且事杂。面对办证的当事人,不仅需要耐心,更需要细心。我们将努力践行‘为民服务’的宗旨,让广大群众在办理公证过程中有更好的体验。我们也将提高业务素质,增强业务能力,使广大群众感受到公证的温暖。”

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