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工行保定安国支行多措并举优化现金支付服务

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为进一步优化现金使用环境,提升社会公众使用现金的便捷性及幸福感,工行保定安国支行采取有效措施全面优化现金支付服务工作。一是全力保障现金服务供给。科学测算日常现金收付量,建立网点现金备付金储备机制,确保柜台、ATM自助机具现金供应充足。二是积极推广“零钱包”服务,为经营主体提供上门送款和到店“即来即兑”现金服务,有效满足社会公众小面额现金、商户现金找零备付及残损币兑换等需求。三是严格落实人民银行关于现金网格化服务要求,精准对接商超、停车场、景区、集市等重点场景区域,常态化宣讲整治拒收人民币工作要求,主动提供个性化“零钱包”兑换、残币回收等服务,疏通现金服务难点堵点,维护消费者合法权益。

接下来,工行保定安国工行将继续坚持“金融为民”的服务理念,持续做好现金优化支付服务工作,为社会公众、经营主体提供更加优质便捷的零钞兑换服务。

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