河北省
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进入2024年以来，定州支公司客服部按照上级公司相关要求持续开展“送培训进职场活动”，通过灵活多样的培训形式，为销售团队提供精准、高效的业务知识支持，有效促进了销服融合，为公司业务的高质量发展注入新活力。
活动以周一大早会全员知识培训为基础，在每场培训内容宣导完毕后，销售伙伴们都积极提出了自己对于宣导内容的疑问，在对销售伙伴提出的问题进行解释后，销售伙伴表示自己会积极配合公司推出的这个项目，同时也对该项目目前可提出保单复议的种类较少提出了自己的看法。“送培训进职场活动”促进了客服与销售渠道的沟通，进一步提高了客服部门和销售伙伴的互动感，现场对销售伙伴进行答疑解惑，增加了销售伙伴的积极性。
此次活动的成功开展，标志着中国人寿定州支公司在提升服务质量、加强团队建设方面迈出了坚实步伐，定州支公司也将持续保持客服与销售团队的紧密联动，通过销服融合的深化实践，不断解决业务实操中的痛点难点，提升客户满意度。（何非）
本文来源：商讯
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高少佩_sjz231011
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