沧州市市场监督管理局“五一”假期消费提示

“五一”小长假即将到来，沧州市市场监管局发布“五一”假期消费提示，提醒广大消费者文明、理性、绿色消费。同时，呼吁商家诚信经营，消费者依法维护自身合法权益。

一、购物要小心价格欺诈。假期商家促销力度加大，促销手段繁多，消费者应理性看待各类促销打折活动，注重商品质量，着重考虑自己实际需要。要注意商家是否有虚构原价、虚假优惠折价的现象，是否有标价内容和折扣幅度与实际不符、不履行或者不完全履行价格承诺等情况；要注意不标示或含糊标示价格附加条件、低价招徕顾客以高价进行结算等行为。

二、食品安全要牢记。消费者采购食品应选择正规的商场、超市和农贸市场。应查看是否标注厂名厂址、生产日期和保质期等，不购买“三无”和容易腐烂变质的食品；不购买病死或死因不明的家禽、家畜；购买熟食卤味要选择证照齐全的正规店产品。外出就餐时，建议消费者选择证照齐全、管理规范、整洁卫生的餐厅就餐，并注意索取消费凭证。选择煮熟的食物，避免食用生冷食物，杜绝食用野生动物食品，并自觉使用公筷公勺。网络订餐时，应尽量选择具有实体经营门店、口碑好，且依法取得食品经营许可证的商家订餐。

三、签订旅游合同要仔细确认。外出旅游不能只看营销宣传单，要详细了解旅行社的相关资质；与旅行社签订正规的书面旅游合同，明确双方的权利和义务，特别是自费项目和非自费项目，一定要明确，要明码标价，谨防字面歧义。消费者要选择正规的网络平台预定车票、酒店及门票，尤其注意退款约定，以免自身权益得不到保障。在乘坐客运索道、大型游乐设施时，要注意查看和遵守相关安全事项，做好各项安全防范措施。

四、选购家电要认准标识。消费者购买家电时，尽量选择规模大、口碑好、信誉度高的商场或正规专卖店。如果网购，应对店铺的信誉度、成交记录、评价详情等多方面进行评估，选择到正规购物平台的自营店铺或官方旗舰店购买，谨慎选择“网红”直播带货等形式销售的产品。选购电冰箱、洗衣机、热水器等家电时，应选购3C认证标志、合格证书、使用说明齐全的家用电器。同时要关注家电产品的“三包有效期”，因质量问题在“三包有效期”内发生故障的，消费者可以根据《部分商品修理更换退货责任规定》选择退货、换货或修理。

五、预付消费要警惕陷阱。预付卡消费模式在美容美发、健身娱乐、教育培训等行业中大量应用，一些商家因经营不善倒闭或不良商家卷款跑路事件时有发生。广大消费者要提高防范风险意识，警惕预付式消费陷阱，在选择预付式消费时，要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，谨慎办理。注意充值金额不宜过大,对相关服务内容进行书面确认,最好与商家签订协议，开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。

六、坚决抵制餐饮浪费。弘扬中华民族珍惜粮食、勤俭节约的传统美德，增强厉行节约，反对浪费意识，在全社会牢固树立“节约光荣、浪费可耻”的消费理念，提倡广大消费者树立科学、文明、理性、绿色的餐饮消费环境。在家或者外出就餐时做到不浪费，不攀比，不炫耀，合理膳食，拒绝野味，争做绿色节约消费的倡导者和传播者。

“五一”小长假期间，将迎来一轮消费高峰期，沧州市市市场监管局在此向广大消费者和经营者发出倡议：

广大消费者要做到科学、理性、文明、绿色消费，提高自我保护意识，规避消费风险。在购买商品或接受服务中，要注意索要、保留发票等购物凭证或者服务单据，对于商家的口头承诺，尽量落实到书面合同上，避免日后出现维权难的问题。广大经营者要树立“消费者至上”的经营理念，真正落实消费维权第一责任人的责任，做到诚实守信，依法经营，自觉遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，切实做到让消费者购买、使用商品和接受服务安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心。