近日,中国人寿石家庄赞皇支公司客户服务中心工作人员为行动不便的客户提供满期金领取上门服务,以实际行动践行以客户为中心的服务理念。
家住赞皇县幸福庄村的甄先生1999年在中国人寿投保保险,今年3月已到期。但由于腰部疾病,不能到公司柜面办理满期金领取。中国人寿赞皇客户服务中心了解到甄先生目前的身体状况,立即安排工作人员前往甄先生住处,为其上门办理满期金领取业务,并送上慰问品。
此次上门服务得到了客户的认可和赞许,中国人寿赞皇支公司将不断提升服务水平,为更多人传递温暖。
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