河北
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为确保业务安全运营，切实保护员工、客户的人身安全和国家财产安全，提高员工应对突发事件处置能力，4月12日，工行保定蠡县支行组织员工进行了防抢劫应急预案演练。
演练前，该行保卫负责人首先对应急预案内容进行解读，并按照预案步骤进行演练分工安排。演练模拟在营业期间，一歹徒持刀挟持客户要求柜员交出现金，并以伤害客户相威胁，柜员临危不惧，反应迅速，一面安抚客户、稳住歹徒，一面迅速将现金等重要物品锁入保险柜，打乱密码，将保险柜钥匙藏在隐蔽处，柜台客服经理利用假款包分散“歹徒”的注意力拖延时间，现金柜台员工在此情况下，迅速按下桌子下方的报警按钮，并迅速拨打报警电话。在“歹徒”卡住“客户”脖子威胁银行工作人员立刻交出现金时，保安和厅堂人员利用防抢器械从后方快速制服“歹徒”。
此次演练中，该行全体员工团结协作，柜员与大堂人员反应迅速，机智应对，配合默契，保安人员协同员工奋不顾身与“歹徒”搏斗，最终将歹徒制服。全体员工将此次演练当做实战一样认真对待，全心投入，使演练取得预期效果，圆满完成了演练。
本文来源：商讯
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史梦华_BD002
