河北
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今年以来，宁晋县人社局坚持以“四型机关”建设为抓手，不断强化纪律要求，切实提升服务效能，全力打造暖心人社品牌，服务该县高质量发展。
加强业务衔接，提升服务效率。聚焦企业、群众办事需求，整合业务窗口，推进“高效办成一件事”，加强社保、工伤、就业、人力资源等高频事项之间的业务衔接，实现办事企业、群众“只进一扇门”，“最多跑一次”。
全面推行综合柜员制。按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”要求，所有业务全部进大厅办理，严格执行全省统一的操作规程和办事指南，设置受理窗口、查询窗口，增设服务引导员，实行排队叫号，进一步推动服务提质提效，群众满意度大大提高。
积极推进网络平台建设。利用河北省人社一体化公共服务平台，最大限度精简手续和办事流程，实现人社业务“一门综窗”、“一网通办”，推动更多高频事项“全程网办”，解决群众“异地跑”、“多地跑”问题，满足群众便捷化办事需求，切实打通服务群众“最后一公里”。
切实开展“走流程”活动。分管副局长通过线上线下各种办理渠道，以办事群众的身份，对人社业务各经办环节“全流程”进行检验，查摆政策落实和经办管理服务中的“难点、堵点、痛点”问题，促进各项惠企便民政策落地生根。（王保军 田鹏涛）
本文来源：宁晋县委宣传部
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