河北
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为全面深植“第一个人金融银行”战略，全面提升个人客户经理综合能力与客户沟通维拓技巧，4月9日，工行保定分行举办第四期个人客户经理履职能力提升培训班。
该行副行长对个人客户经理岗位职责、日常工作规范、客户沟通技巧融入案例进行具体指导，提出明确要求。
培训采取业务培训+话术通关演练相结合方式，该行副行长、个金部进行现场点评和打分，评选出演示6名演示优秀的个人客户经理，并进行现场表彰，指导全辖个人客户经理拓维客户实践。
本文来源：商讯
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