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宁晋县多举措优化工伤认定服务质效

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为进一步提高工伤认定工作效率,今年以来,宁晋县人社局不断改进工作方法,为参保单位和工伤职工提供更加优质便捷的服务,全力维护工伤职工的合法权益。

优化工作流程。实行一站式咨询、一次性告知,全力推行工伤认定申请事项一趟清。坚持以“简案快办,普案精办,疑案严办”原则,充分考虑新时期多样化用工形式,特别是对小微企业、建筑工地职工工伤认定申请,做好引导和协调工作,避免产生新的纠纷和不稳定因素。

提高服务水平。开展“远程视频调查”“邮寄办理”等服务。细化职责、合理分工,事事专人、专事专办,不断提升工伤认定便民化服务水平。

规范认定程序。严格对申请资料进行审核、审查,把好受理第一关;规范调查取证环节,形成完整的证据链,还原案件真相,对重大案件或者可疑案件,提前介入,掌握第一手资料;对争议较大案件,进行集体讨论会诊,准确做出工伤认定呈报意见。

据悉,今年以来,该局已受理工伤认定71件,已圆满完成认定,受到人民群众广泛好评。

(靳慎林)

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