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保定市第二医院:延时门诊有温度 错时服务解民忧

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为持续改善患者就医体验,满足不同人群多时段就医需求,自3月1日起,保定市第二医院儿科、产科每日门诊出诊时间延长至晚上9点,为群众夜间就医提供了便利。

夜幕降临,华灯初上。晚上7时,环顾妇产儿科院区门诊大厅,只见一对年轻父母刚刚抱着婴儿匆匆离去,随后前来就诊的患者便接踵而至。儿科走廊,不少身穿校服的孩子在家长陪伴下安静地在候诊区等待叫号就诊,并不时传来几声咳嗽;诊室里,出诊医生趁着捂热听诊器的时间仔细询问患儿状况,“最近还有没有发烧咳嗽?”“把外套解开,我们做个检查”……“以前上班上学没空看病,下班放学没处看病,最担心的还是后续治疗衔接不上。推出的门诊延时服务,让我们可以利用下班、放学时间就诊,太贴心了。”小童(化名)父亲感慨道。

产科门诊外,一位正在等候妻子检查的丈夫脸上流露出些许疲惫,当谈到延时诊疗的好处,他脱口而出:“不用请假!白天我俩都有空的时间特别少,现在预约挂号后,下班再一起过来特别方便。”延时门诊让“上班族”在就诊时间上具有更多选择,使上班就诊实现两不误。

延时门诊是继该院开启夜间门诊服务又一大便民措施。在诊疗期间,从挂号到检查再到拿药,与正常门诊实现同质诊疗服务。延时门诊的开设让群众就医时间更灵活,得到救治更及时,将错峰就诊落到实处。

有人驻守,有灯长留。保定市第二医院将继续以患者为中心,积极探索更多便民措施,不断提升惠民服务精准度,通过更有质量、更具温度的医疗服务,靶向解决群众“最后一公里”就医难题。(葛川)

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