冀州区召开基层社会综合治理调度会议

3月30日，冀州区召开基层社会综合治理调度会。区委书记张洪涛主持会议并讲话，区领导张朝辉、王竹瑞、张子辉、张志勇、王连彬、刘保哲、周妍、刘京、王学仁、李占芳出席会议，各乡镇及相关单位主要负责同志参加会议。

张洪涛认真听取了服务中心负责人关于中心运行情况的汇报，并对发现的问题提出了整改意见和具体要求。他指出，建好平台是落实党中央、省委、市委决策部署的必然要求，各级各部门要提高站位、统一思想、协作配合，真正提高政府履职能力，实现基层社会治理共建共治共享，不断增强人民群众幸福感、获得感。

张洪涛要求，要统一思想，提升站位，增强建好用好平台的责任感、使命感。要以机构改革为契机，加强在全域社会治理体制机制上的探索创新，积极探索社会治理的新机制、新方法，为做好社会综合治理工作提供坚强体制机制保障。要坚持以人民为中心，真正问计于民、问需于民，齐心协力建好用好平台，用心用情用力解决群众急难愁盼，建设共建共治共享的基层治理共同体。要聚焦关键，细化举措，抓实抓细治理综合服务平台各项工作。重点做好功能定位、网格完善、风险防范、队伍建设、闭环处置等方面工作。要明确三个中心定位，打通群众诉求反馈渠道。按照“统一受理、统一交办、网格治理、司法调解、闭环管理、数字赋能”的工作思路，实现“一站式”受理诉求、“一平台”化解兜底。要完善五级网格体系，做实基层社会治理基础。要在城区和乡镇建立五级网格体系，加强队伍建设、组织管理培训、创新工作方法、明确考核制度、压实责任，全力以赴做好各项工作。

张洪涛强调，要加强分析研判，对于预警问题、复杂问题要及时沟通、及时解决，务必提高办理质量。要有专班专人负责，对群众反馈的问题要第一时间交办、第一时间回复、第一时间办结。要明确目标和底线。平台要切实发挥好牵头协调作用，加强工作统筹、明确成员职责和街接协调，及时研究解决重大问题，强化办理事项跟踪问效，加强内部业务培训，推动工作高效开展。要抓实闭环化管理机制，提高平台运行整体质效。要加大宣传力度，推进“智慧冀州”APP上报、“民生冀州”公众号、7100000便民服务电话的注册率、使用率和知晓率，让广大群众真正参与到社会治理中来，进一步发挥平台在社会治理中的作用，切实推进新时代“枫桥经验”在冀州的创新实践。

会上，区委副书记张朝辉通报了网格化治理体系建设及平台运行情况、存在的问题及下一步工作计划。