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中国人寿邢台宁晋支公司:理赔迅速暖人心

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中国人寿宁晋支公司客户韩某于2024年入保我公司国寿绿洲保险,2024年3月13日意外坠落身故,经抢救无效死亡。客户电话报案后,我公司理赔人员积极跟进。当日,我公司调查员张海洲和柜面经理王璐联合邢台分公司两位同事第一时间抵达现场调查取证,经多次沟通,3月19日被保险人家属提供理赔申请。当天我公司理赔人员在系统立案处理,经上级公司进行核查后做出给予理赔金的处理决定,3月27日理赔金50.07万到账。

2024年2月27日,亲属表示已收到理赔款项,对我公司诚信服务,快速理赔,支付迅速的服务给予了高度的认可和评价,并向宁晋支公司送来锦旗。中国人寿宁晋支公司将继续致力于提升理赔服务时效,为客户提供及时、有效的保险保障服务。

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