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警务围着群众需求转——固安公安创新警务服务民生侧记

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(原标题:警务围着群众需求转——固安公安创新警务服务民生侧记)

近年来,固安县公安局主动融入县域发展大局,瞄准民生和发展的主基调,不断创新探索,把服务的触角延伸到最基层,做到警务围着群众转,让群众享受到更多的“实惠”。

让安检通道更通畅

3月22日,家住固安的王先生驾车到北京大兴区黄村镇上班,在106国道固安县公安局辛立村公安检查站,虽然正是“早高峰”时段,但不到3分钟就通过了安检,顺利进京。

固安与北京隔永定河相望,随着京津冀协同发展步伐的进一步加快,固安县迎来了绝佳的发展机遇。人口增加,新建企业项目增多,固安与北京之间的通勤人员超过5万人,境内106国道成为通勤人员的首选,这给承担着106国道进京安检任务的辛立村公安检查站带来了巨大压力。每天上班高峰时段,特别是每周一,人流车流汇集。如何做好疏堵保畅,成为摆在固安县公安局面前的一道考题。

经过大量周密细致的前期调研,固安县公安局在省、市、县和北京警方的大力支持下,从2022年开始,对辛立村公安检查站进行改扩建。在原有中心安检区的基础上,增设公交安检区、货车安检区,勤务由原来的“一站式”安检优化为“三区联合安检”新模式。车辆安检通道由原来5条增至11条,人员安检通道由4条增至12条,固定安检核查设备由9套增至36套。公交安检区、货车安检区安检后的车辆,直接驶入中心安检区专用通道,免检快速进京。同时积极协调,实施“京警入冀”,由北京警方负责货车安检区勤务。几年来,固安县公安局进一步优化“三区分检”模式,过检时长不断压缩,“既保安全、又保畅通”的工作目标得以实现。


让窗口服务更便捷

群众的所需所盼,就是公安工作的“风向标”。了解到城关派出所户籍办理等业务需求量一直较大,为减少群众等待时间,固安县公安局积极推进城关派出所“社区中心警务室”建设,通过前期选址,在企业单位集中、人员密集、群众业务需求迫切的社区,先后设立了御湖园、太阳公园、金海城、星河湾4个中心警务室,全部接入公安网、公安视频网、互联网。现在,中心警务室可以常态化办理户籍、房屋租赁备案、申领居住证等11项公安业务。业务站点“化整为零”,警力下沉贴近百姓,中心警务室被群众称为“家门口的派出所”。

与此同时,固安县公安局积极推进“一窗通办”工作落实落地。2023年9月,建起廊坊市首个县级便民服务中心,实现了户籍、出入境、治安、流管、交管等125项业务“一窗通办”。建起24小时“智能无人警局”,实现了身份证等8项高频政务服务事项“无接触服务”,为群众提供“不打烊”服务。一项项民生警务的创新实施,给群众和企业带来了实打实的便利,盘活了保稳定、促发展、强服务的“棋局”。


让反诈知识“登门入户”

家住凤凰城小区的陈芳经常从网上购物,近日,她收到外卖员送来的快递,其中还有一份固安县公安局的反诈宣传单,上面介绍了预防网络电信诈骗的有关常识。类似内容的宣传单她已经收到了4张,陈芳说:“小小的一张宣传单,让我家大人孩子学到了不少预防电信诈骗的知识。”

网络电信诈骗危及群众财产安全,固安县公安局强化宣传,提高群众安全认识,从源头上杜绝电诈案件发生。以前,反诈宣传多集中在广场、公园等公共场所,受众有一定局限,固安县公安局主动开拓反诈宣传新渠道。2023年6月,结合外卖平台员工多、触角广的优势,该局与辖区2家较大的外卖公司签订警企合作协议,通过外卖员送货上门,让反诈骗知识“登门入户”。走进千家万户的外卖骑手变身“反诈宣传员”,扩大了反诈宣传的覆盖面。目前,通过外卖员发放的反诈宣传品数量已达6万余份。

同时,固安县公安局发挥反诈中心、政治处的宣传优势,通过制作短视频、抖音等方式,将易发类电诈案件精心制作成微电影、小视频,让群众随时都能接受到反诈宣传教育。2023年以来,该局先后拍摄反诈新媒体作品15部,其中2部作品在全省举办的“反诈在冀一起来”主题短视频大赛评比中获奖,1部作品被“国家反诈中心”APP推广。全方位、全时空、多角度的反诈宣传,构筑起全民反诈“防火墙”,促进了反诈工作的整体开展。2023年以来,固安县公安局反诈工作考核综合成绩位列全市第一。


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