警务围着群众需求转——固安公安创新警务服务民生侧记

（原标题：警务围着群众需求转——固安公安创新警务服务民生侧记）

近年来，固安县公安局主动融入县域发展大局，瞄准民生和发展的主基调，不断创新探索，把服务的触角延伸到最基层，做到警务围着群众转，让群众享受到更多的“实惠”。

让安检通道更通畅

3月22日，家住固安的王先生驾车到北京大兴区黄村镇上班，在106国道固安县公安局辛立村公安检查站，虽然正是“早高峰”时段，但不到3分钟就通过了安检，顺利进京。

固安与北京隔永定河相望，随着京津冀协同发展步伐的进一步加快，固安县迎来了绝佳的发展机遇。人口增加，新建企业项目增多，固安与北京之间的通勤人员超过5万人，境内106国道成为通勤人员的首选，这给承担着106国道进京安检任务的辛立村公安检查站带来了巨大压力。每天上班高峰时段，特别是每周一，人流车流汇集。如何做好疏堵保畅，成为摆在固安县公安局面前的一道考题。

经过大量周密细致的前期调研，固安县公安局在省、市、县和北京警方的大力支持下，从2022年开始，对辛立村公安检查站进行改扩建。在原有中心安检区的基础上，增设公交安检区、货车安检区，勤务由原来的“一站式”安检优化为“三区联合安检”新模式。车辆安检通道由原来5条增至11条，人员安检通道由4条增至12条，固定安检核查设备由9套增至36套。公交安检区、货车安检区安检后的车辆，直接驶入中心安检区专用通道，免检快速进京。同时积极协调，实施“京警入冀”，由北京警方负责货车安检区勤务。几年来，固安县公安局进一步优化“三区分检”模式，过检时长不断压缩，“既保安全、又保畅通”的工作目标得以实现。

让窗口服务更便捷

群众的所需所盼，就是公安工作的“风向标”。了解到城关派出所户籍办理等业务需求量一直较大，为减少群众等待时间，固安县公安局积极推进城关派出所“社区中心警务室”建设，通过前期选址，在企业单位集中、人员密集、群众业务需求迫切的社区，先后设立了御湖园、太阳公园、金海城、星河湾4个中心警务室，全部接入公安网、公安视频网、互联网。现在，中心警务室可以常态化办理户籍、房屋租赁备案、申领居住证等11项公安业务。业务站点“化整为零”，警力下沉贴近百姓，中心警务室被群众称为“家门口的派出所”。

与此同时，固安县公安局积极推进“一窗通办”工作落实落地。2023年9月，建起廊坊市首个县级便民服务中心，实现了户籍、出入境、治安、流管、交管等125项业务“一窗通办”。建起24小时“智能无人警局”，实现了身份证等8项高频政务服务事项“无接触服务”，为群众提供“不打烊”服务。一项项民生警务的创新实施，给群众和企业带来了实打实的便利，盘活了保稳定、促发展、强服务的“棋局”。

让反诈知识“登门入户”

家住凤凰城小区的陈芳经常从网上购物，近日，她收到外卖员送来的快递，其中还有一份固安县公安局的反诈宣传单，上面介绍了预防网络电信诈骗的有关常识。类似内容的宣传单她已经收到了4张，陈芳说：“小小的一张宣传单，让我家大人孩子学到了不少预防电信诈骗的知识。”

网络电信诈骗危及群众财产安全，固安县公安局强化宣传，提高群众安全认识，从源头上杜绝电诈案件发生。以前，反诈宣传多集中在广场、公园等公共场所，受众有一定局限，固安县公安局主动开拓反诈宣传新渠道。2023年6月，结合外卖平台员工多、触角广的优势，该局与辖区2家较大的外卖公司签订警企合作协议，通过外卖员送货上门，让反诈骗知识“登门入户”。走进千家万户的外卖骑手变身“反诈宣传员”，扩大了反诈宣传的覆盖面。目前，通过外卖员发放的反诈宣传品数量已达6万余份。

同时，固安县公安局发挥反诈中心、政治处的宣传优势，通过制作短视频、抖音等方式，将易发类电诈案件精心制作成微电影、小视频，让群众随时都能接受到反诈宣传教育。2023年以来，该局先后拍摄反诈新媒体作品15部，其中2部作品在全省举办的“反诈在冀一起来”主题短视频大赛评比中获奖，1部作品被“国家反诈中心”APP推广。全方位、全时空、多角度的反诈宣传，构筑起全民反诈“防火墙”，促进了反诈工作的整体开展。2023年以来，固安县公安局反诈工作考核综合成绩位列全市第一。