(郭影)为持续提升人社干部队伍工作水平,促进人社事业高质量发展,2024年3月,宁晋县人社局会同县教育局、社保局等部门,对该县教育系统20名病故人员的一次性抚恤金认定工作进行集中办理。通过严把源头入口、强化流程规范、创新服务暖人心三举措,确保审批政策不走样。
严把源头入口。通过查阅人事档案、核实工资系统等方式,对上报的病故人员申请抚恤金相关资料进行严格审查,并认真核算去世人员的工资,认真对照政策文件,对一次性抚恤金标准进行确定。
强化流程规范。以落实全市人社系统“三进三送”活动为契机,进一步转变工作作风、增强服务意识、提升业务经办水平,宁晋人社印制服务事项办理指南清单,组织业务骨干到各相关服务单位宣讲政策,将涉及事业抚恤金相关的遗属补助等业务“打包办”、“一站办”,做到人社干部“多跑腿”换来服务对象“少跑路”,着力提升人社系统服务水平。
创新服务暖人心。为进一步优化申报资料,更加方便群众,通过与公安局、民政局等部门进行对接,实现数据共享,对病故人员的遗属补助审批工作,做到准确快速高效办理。对无法实现数据共享的,通过实地走访等方式,确保申报信息真实可靠。在实地走访中,为群众热心讲解政策、耐心答疑解惑,获得了各服务单位及群众的一致好评。