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工行衡水安平支行及时为客户兑换残币受赞扬

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近日,工行衡水安平支行遇到一位老太太拿着一沓残币前来咨询,她担心不能兑换便不断拜托,“我去了好多家银行人家都不给兑换这些残币,他们都说让我来你们工行,拜托你们给换了这些钱,我腿脚不好,孙子在上班,我只能自己来了”。工作人员安慰她不要担心,只要是符合兑换标准的残币,哪个工行都不会推诿,一定会给她按规定兑换,请他放心。经过几分钟拼贴兑换,老太太的残币都符合完整券兑换标准,老太太拿着换好的钱特别高兴,十分感谢该支行人员的帮助,并表示对细心周到的服务十分满意。

安平支行各项业务种类繁多,尤其是针对残币兑换业务,一直都严格相关要求进行办理,甚至一些同业银行经常推荐客户到该行办理残币兑换业务,该行不断加强各项业务学习,提升自身服务工作素质,以真诚服务,赢得了广大客户的赞扬。(供稿人:许美超)

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