河北省
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近期，衡水冀州支行将公务卡发卡做为信用卡批量获客的重要着力点，日前组成外拓团队，为衡水市第六人民医院上门办理公务卡，有序做好公务卡上门服务。
该行派专人提前与医院相关部门负责人进行联系，协商上门办卡时间，详细告知业务办理流程和需要提供的资料，并协调人员通力合作，详细讲解公务卡的办卡申请、使用方法及优惠信息。引导公务卡办卡人员填写公务卡申请表，认真贯彻落实“亲访客户、亲见客户签名、亲见客户身份证件”三个方面的要求，确保所得信息真实可靠，扎实有效推进公务卡办理，当天完成共计75张公务卡的申请信息录入工作。此外，在业务办理过程中不断挖掘客户需求，针对客户提出的问题进行了专门详细的解答，让客户充分了解了公务卡的便捷实用性，为客户提供及时可靠的金融服务，深受客户的一致好评。
通过开展外拓活动，进一步加强了冀州支行与医院的沟通交流，树立良好的社会形象，同时也增强了支行员工的服务信心和工作积极性。下一步，该行将继续秉承客户至上的原则，践行“专注您，诚为您”的服务理念，为各项业务又好又快发展作出积极的贡献。（供稿人：徐洪坤）
本文来源：工行衡水分行
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