“群众利益无小事,一枝一叶总关情。”香河公安始终聚焦民生关切,立足群众需求,从点滴小事做起,积极为群众办实事、解烦忧,把工作做到群众的心坎上。
3月13日,第一城派出所接到辖区中学生小艳(化名)求助,称自己不慎将手机遗失,怎么也想不起丢失的准确位置,希望警察叔叔给予帮助。由于日常查阅各类辅导资料都得通过这部手机,此时的小艳焦急不已。
根据描述,民警分析手机很有可能是小艳在等公交车或者乘坐公交车时遗失,遂第一时间赶到小艳候车的公交车站,并调取相关监控视频。期间,民警多次拨打小艳手机号均无人接听。经过一个小时的细致排查,民警发现手机确系小艳在公交车站等车时不慎掉落,后被另一名路过的老人捡拾。
在多方查找老人信息时,民警再次拨打小艳电话,此时电话被一名男子接通,男子表示老人正在着急寻找失主,无奈老人不会使用智能手机,不懂如何接听这电话,只好让自己帮着接通,并在谈话中留下老人家庭地址。通过确认后,老人将手机交还小艳。小艳拿到失而复得的手机,非常激动,不停的道谢。
群众一脸焦急走进派出所,满脸开心地离开,这样求助小事在辖区各派出所时常都能见到。长期以来,香河县公安局始终把提高群众获得感、幸福感、安全感作为一切工作的出发点和落脚点,把群众满意作为衡量工作成效的根本标准,全方位关注社情民意,聚焦群众“急难愁盼”问题,迅速回应群众期待,用实际行动擦亮为人民服务的公安底色。