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中国人寿石家庄正定支公司开展金融消费者权益保护教育宣传活动

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为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,近日,中国人寿正定支公司开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

线上,中国人寿正定支公司利用微信,APP,云助理等线上平台开展网络宣传,积极引导金融消费者了解自身权益,引导消费者依法理性维权,提醒消费者警惕非法“代理退保”等行为侵害。线下,正定支公司将柜面作为宣传的主阵地,在营业厅内悬挂宣传条幅,并通过发放金融知识、防范非法集资等主题宣传折页等方式,开展金融知识普及、风险防范、助企纾困宣传,树立理性消费观念。

此外,中国人寿正定支公司还开展了“倾听心声,用心沟通”经理接待日活动,通过倾听消费者需求以及反映强烈的热点、难点问题,有针对性地进行讲解,引导金融消费者正确使用金融服务,了解自身权益,合理维权。

接下来,正定支公司持续加大金融知识宣传力度,始终坚持“以人民为中心”的发展思想,将消费者权益保护理念融入公司经营全过程,让客户切实感受到高质量、有温度的服务,为构建和谐有序的金融消费环境贡献国寿力量。

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