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中国人寿沧州青县支公司开展“3·15”公众咨询日活动

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日前,中国人寿青县支公司举办了“3·15”公众咨询日活动。本次活动旨在通过面对面交流的方式,增强公司与客户之间的沟通互动,提升消费者的保险知识水平和风险意识。活动现场,青县支公司苏景森经理在营业厅面向客户讲解并宣传金融保险知织,有效提升客户对防诈骗的意识,引导社会公众自觉远离非法金融活动,防非反诈,避免盲目投资和冲动交易,助力共建和谐稳定的金融生态环境。

在咨询日活动期间,消费者对保险产品的选择、保险理赔流程、公司的服务质量以及售后保障等问题表现出较高的关注度。

针对大家关注的问题,苏经理一一进行了详细解答:保险产品选择上,建议消费者根据自身的年龄、职业、家庭状况等因素,综合考虑保障范围、保费支出以及保险期限等因素,选择适合自己的保险产品;理赔方面重点强调了及时报案和提供完整资料的重要性。同时,对于服务和售后问题,公司提供了多种渠道供消费者反馈意见,以便及时改进和提升服务水平。

通过此次活动,进一步了解了消费者的需求和关切,为今后的服务改进提供了参考。未来,将继续加强与客户的沟通与互动,不断提升服务质量和客户满意度,为消费者提供更加优质的保险保障。

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