随着电子信息化的不断发展,现在越来越多的人尤其是老年人在到医院看病就医时感觉越来越困难,特别是面临自助挂号、取号、交费、打印报告等方面就医问题。
文安县医院为了解决这些看病难的问题,创新服务新举措,开展了每日常规性志愿服务,协助群众进行门诊挂号、办理住院、办理结算、就医、取药、打印各种报告等就医流程。现在每天都有职能科室的志愿者在门诊、急诊、功能检查区及住院、医保大厅等重点就诊区域,积极引导、疏导患者,帮助患者顺利就医,大大提升了患者就医体验。
随着电子信息化的不断发展,现在越来越多的人尤其是老年人在到医院看病就医时感觉越来越困难,特别是面临自助挂号、取号、交费、打印报告等方面就医问题。
文安县医院为了解决这些看病难的问题,创新服务新举措,开展了每日常规性志愿服务,协助群众进行门诊挂号、办理住院、办理结算、就医、取药、打印各种报告等就医流程。现在每天都有职能科室的志愿者在门诊、急诊、功能检查区及住院、医保大厅等重点就诊区域,积极引导、疏导患者,帮助患者顺利就医,大大提升了患者就医体验。