中国人寿：章寨村“新客”变“老友”

“看起来应该挺娇气的。”这是初到贵州省天柱县高酿镇章寨村的中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）贵州省分公司派驻帮扶干部张婷留给村委会副主任杨玉淑的第一印象。

然而，在接下来的一年里，这个小姑娘却将村中各项事务处理得井井有条。

开院坝会时，三两句话就同村委干部、村民代表们把党和政府各项政策讲得明明白白。去村民家中走访，对每家每户的情况信手拈来。尤其对村里的老人、儿童、特殊群体，更是见不得他们受一点委屈，谁家缺点什么东西，生活上有什么困难，不等人家开口，她就已经在想办法了。无论是自己贴补、联系爱心企业或是寻求政策帮扶，她总是热心肠到不像个“外人”。村民信任她，看到她热情地像自家闺女回家一样。

初到章寨村

自小在贵阳市长大的张婷，对农村的想象，是贵阳周边的农家乐，是住着宽大清凉的木房子，吃着自己种的蔬菜大米，在晚风习习里围坐在院子里聊天谈笑，如此男耕女织般的田园生活。

当然，她也十分清楚，真正的农村跟自己的想象肯定有很大差距。即使事先向驻村前辈了解了章寨村的基本情况，真正踏上这片土地的那一刻，张婷还是受到了不小的思想冲击。

“第一天报到，公司把我送到了镇上，我就看到一个镇的主干道只有一条街，说实话，跟城市相比，这种建设的落差是我没有想到的。章寨村距离镇上还有2公里多，步行大约需要半小时。我刚驻村的时候是七月份，已经感觉到酷热。这里的硬件建设和自然条件与我脑海中设想的状态还是存在很大的差距。” 张婷说。

到了村里之后，张婷居住在一个20平大小的毛坯房里，屋子只有简单的一张木板床、几个凳子、一个热水器。章寨的夏夜酷热难抵，蚊虫难防，而张婷此时就一个想法：总书记说的“跳蚤关、饮食关、生活关、劳动关、思想关”，这次是真的要一关关过了。

还没等张婷从突然的生活转变中适应过来，章寨就遇到了70年不遇的大旱及酷暑。

“旱情导致水库的水一直枯竭，那是第一次，我亲眼看见浑浊的泥水从自来水水管里放出来……”

这一幕，让张婷内心很不是滋味。她才明白在最基层的地方，还有人甚至为了饮水安全和基本生活保障而努力。来不及再去感慨所谓的“差距”，张婷只想赶紧解决问题。为了尽快熟悉村情，她每天顶着烈阳入户走访，为缺水村民及时送水，同时协调将中国人寿寿险贵州省分公司前期捐赠款用于水井建设，切实保障了群众饮水安全问题。

在村支两委和村民们的协助下，张婷很好地应对了来到章寨村的第一个挑战。

融入章寨村

张婷对村里事务极其上心，大家都看在眼里，许多时候她为村民们争取利益，到处奔波，甚至不惜跟人争得面红耳赤的模样让村民们动容。

在入户走访的过程中，张婷发现村里大多数年轻人都外出务工去了，导致村里留守儿童较多。作为一位母亲，看到这些孩子小小年纪就没有父母在身边陪伴，张婷心里总是很酸涩。去年冬季来临之前，张婷协调到爱心企业向村里23名留守儿童捐赠了羽绒服及新运动鞋，给孩子们在即将来临的冬天送去了温暖。

章寨村十五组在比较偏远的地方。第一次到这里入户走访时，张婷才发现原来手机在这里完全接收不到信号，无法接听拨打电话，也没有WIFI信号。在询问村民后，才了解到那一片竟然长期没有手机信号，给村民日常通讯带来了极大不便。回来之后，张婷便立马找到了天柱某通信运营商经理，申请排查十五组通讯基站情况，在多次沟通协调后，解决了十五组手机没有信号的问题。

村里留下来的年轻人少，这是让张婷感到最无奈的事情。青壮劳动力、技术型人才缺乏，不管是做什么事，都像被束缚了手脚一样不方便。

就拿村委会来说，懂电脑的人没两个，制作表格对大家来说难于登天。而村务表格任务又比较重。为了长效解决这一问题，张婷积极与中国人寿寿险贵州省分公司金融科技部联系沟通，成功帮助章寨村提高了上墙两卡及惠民政策卡制作准确率及效率，节约了村内人力成本。

一年的相处下来，看到张婷为村民们办了不少实事、办妥了不少难事，杨玉淑主任改变了当初对她的评价：“张书记，你和我初看到你给我的印象不一样了，你不像看起来那么娇气。”

“张书记，我家门口这条路坑坑洼洼不好走，请你们找时间让人来修下。”

“张书记，这次发的秧苗不够用，你看能不能再帮忙争取一些？”

深夜十一二点，张婷时常会接到村民们的电话，电话内容上到村居安全、下到邻里纠纷，虽然事情繁杂，但张婷都会一一应下，因为她知道“有事就找张婷”，这是村民对自己的信任，也是自己必须肩负起来的担子。

驻村一年来，张婷早已融入章寨村，成为这个家庭的“大家长”。

振兴章寨村

“想要发展产业，农技、经济管理人才的缺失，是目前最大的难点和痛点。”张婷道出了章寨村发展农业产业的艰难。

产业振兴直接关系群众钱包鼓不鼓、百姓生活富不富。章寨村是高酿镇州级科普示范村，全村经济收入主要来自于种植业和养殖业，其中依托高酿较高的海拔地理位置和日晒条件，大米品质很好，优质稻生产是该村的一大特色。在张婷来到村子之前，部分养殖、种植产业项目因病害、气候、经营管理不善等原因停摆。

为推进产业项目建设，张婷以群众意愿为主导，积极推进优质稻、油菜、茭白、大豆、玉米、辣椒等农产品种植。与村干部一同进行大豆玉米复合种植示范，让章寨村率先做好了复合种植示范点。张婷还积极协调大米销售，联系爱心企业助销高酿大米3000余斤。

紧盯“3+1”保障，全力巩固拓展脱贫攻坚成果。张婷对全村农房开展安全隐患定期走访排查。定期进行消防、森防宣传、演练，并配合帮助兄弟村支援救山火3次。通过反复上门入户、动员宣导，协助百姓开展电子医疗凭证激活，2023年医保收缴完成了目标征缴人数的98.58%，协助百姓激活电子医疗凭证1000余人，调解群众各类矛盾纠纷8起。走村入户进行养老保险认证和劳动力认证100余人次。开展农村房屋安全信息调查采集400余户。组织对村内教育保障开展排查，所有义务教育阶段人员均不存在辍学情况，且在学校均享受国家“两免一补”、营养午餐等政策。良瑞小村水井已经建好并投入使用，切实保障了群众饮水安全问题。

走过章寨的一年四季，张婷对帮扶工作动力满满。她希望在驻村干部和村民们的共同努力下，将当初把章寨村打造成人人幸福安居的美丽新农村变为现实，让大家有更多的获得感、幸福感和安全感。