为进一步提升消费者金融素养及风险防范意识,工行沧州河间支行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动。
依托网点,加强阵地宣传。各网点充分发挥宣传主阵地作用,利用LED屏播放宣传标语,在大厅电视上循环播放宣传视频,在网点显著区域摆放《防范非法集资风险告知书》等宣传资料供客户阅读和取用。另外各网点结合3月8日妇女节开展的女性客户专题活动,开办金融知识宣传微课堂,为客户讲授金融知识和消费者权益内容,并答疑解惑。
利用网络,扩大宣传平台。该行充分利用线上渠道,发挥网络阵地辐射作用。一是各营业网点总结特色宣传内容,在“简篇”上发布宣传信息,扩大宣传平台。二是根据网点拦截可疑开户的案例,撰写“以案说险”风险提示,提示学生群体增强防诈骗意识。三是号召员工在朋友圈积极转发“防诈秘籍”、“防范非法集资的七个小妙招”等链接,提醒身边的家人、朋友和客户提高警惕,保护自己的个人信息和财产安全。
拓宽渠道,突出重点人群宣传。除了加强网点厅堂阵地宣传,各营业网点还利用自有宣传渠道有针对性开展宣传。向商户开展安全支付、安全理财知识宣传;开展共建活动,重点向老年居民讲解非法集资和网络诈骗的常见形式和防范要点;为市场商贩和学生、家长普及金融知识,引导大家理性投资理财,远离非法金融活动。
此次宣传活动取得了良好的效果,工行沧州河间支行将以此次活动为契机,认真总结工作中的亮点和不足,并深入调研,广泛了解不同金融消费者对金融知识的需求,以便更有针对性地开展宣教工作,切实提升消费者金融知识素养,保障消费者合法权益。