河北
“国际消费者权益日”目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在各个角落都能得到重视，更好的保护消费者权益。消费者权益保护工作任重而道远，为了进一步增强城乡居民的维权意识，“用诚信之光照亮消费信心”，营造和谐稳定的消费环境，增强城乡居民的法律观念和法制意识，富强路支行举办的“3·15”国际消费者权益日的宣传活动正在如火如荼的举行之中。
一、立足营业网点，加强阵地宣传
在当日上午活动现场，富强路支行营业厅门口设置了消费者权益咨询台和流动宣传点，通过悬挂宣传横幅，摆放信息保护、防电信诈骗、抵制非法集资、支付安全等消保宣传折页，我行员工积极参与到这项公益活动中来，吸引了很多群众前来咨询了解，并重点宣传了《消费者权益保护法》法律知识，引导消费者科学消费，积极维护自身合法权益。
二、深入客户群体，积极宣传消保
我行组织厅堂服务人员利用客户等待办理业务之际，对不同年龄的客户开展针对性金融知识宣传服务。对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识，对中青年客户重点介绍理财产品购买时风险防范等实用性内容，用通俗易懂的语言把百姓需要了解的金融知识传授给大家，让客户充分了解自己的基本权利，强化维权意识，注意保护个人信息，预防各种诈骗，提升风险防范能力。
三、走进社区，广泛宣传“消保”
我行员工深入社区进行走访宣传，通过发放宣传折页，向附近商户和居民宣传保障自身权益的重要性，帮助消费者正确认识金融产品和服务，介绍金融消费常识，针对销售误导、理赔误区、老年人金融权益保障等热点问题主动提示风险，切实保障消费者的合法权益。
四、多渠道、全方位宣传“消保”
我行还通过组织员工开展消保典型案例培训，推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，通过互联网等途径积极宣传惠及民生的良好做法和成效，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
利用微信向公众宣传征信相关知识，避免个人权益受损。
未来，富强路建行将坚持以人民为中心的价值取向，不断创新服务模式，升级服务举措，以实际行动增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
本文来源：商讯
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刘华全_ZJK51
