为进一步提高社会公众防范应对电诈犯罪的意识和能力,工行石家庄行唐支行积极做好电诈宣传活动。
一、强化案例警示教育。在营业网点公众教育区的电视屏幕上持续滚动播放防诈宣传视频,进一步提高客户识别防骗能力。
二、张贴风险提示信息。制作“五严禁 三必须 一建议”风险提示海报,张贴在厅堂显著位置;制作醒目“红蓝”提示,摆放在网点固定填写台,提醒客户办理开卡、换卡等业务时,增强风险防范意识,切莫贪图小利,心存侥幸,严禁参与涉“两卡”违法犯罪活动。
三、加强反诈知识宣传。利用客户等候办业务期间,在厅堂服务等侯区实时发放宣传折页进行反诈知识教育,以生动全面的场景介绍、案例分析等形式,重点针对电诈、违规转贷、养老投资骗局、非法金融广告等风险提示,帮助消费者提升识假防骗能力,守护好自己的“钱袋子”。
工行石家庄行唐支行坚持以客户为中心的服务理念,提高员工应急事件处理能力,为客户提供用心、安全的金融服务。同时,持续加强防范电诈宣传,不断提高公众安全防范意识,全力维护金融消费者合法权益,为打击整治电诈贡献一份力量。