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友邦河北践行“金融为民”如磐信念:党建引领强服务 消保为民践初心

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守护金融消费者权益的初心,是金融机构的立身之本。一直以来,友邦人寿保险有限公司(以下简称“友邦”)以党建先进理论思想引领金融机构消费者保护提质增效,传递金融机构消保文化“温情”,让保险惠及广大人民群众,让获得感、安全感和幸福感落得实、落得稳和落得久,为构建和谐、有序、有爱的金融消费环境贡献力量。


深化党建引领,践行“金融为民”的消保使命

“人民”是贯穿始终的一条主线,具体到金融行业,切实保护金融消费者的合法权益,就是贯彻落实“以人民为中心”发展思想的集中体现。2024年,友邦全面贯彻落实党中央精神,强调把党建先进理论思想,全过程、各方面地融入金融机构清廉文化建设,贯穿至消费者权益保护体系全链条。同时,友邦坚持将提升消保体系全员党性修养作为重要任务,紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”开展工作,将坚持正确的政治方向、赓续爱党爱国精神与消保教育宣传有机结合,从具备地市特色的丰厚的红色文化资源中汲取养分。


值此2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动之际,友邦在国家金融监督管理总局的正确领导下,进一步加强企业党组织建设,积极履行企业社会责任,开展一系列金融消费者权益保护教育宣传活动。切实运用党建先进理论促进发展、办好实事,推进诚信文化建设,组建一支作风清廉、精神如炬的金融消费者权益保护工作队伍。


党建引领消保是迈向高质量可持续发展的动力源

友邦人寿积极探索“党建+消保”深度融合新模式,在“3·15”教育宣传活动期间,总分公司各机构积极开展党建引领消保系列活动。在“学雷锋纪念日”当天,友邦河北在长安区幸福大食堂升级启动第二期“乐龄计划”康养公益项目。该项目旨在为特定困难群体老人提供公益助餐、丰富精神文化活动、普及金融防骗知识等各方面的服务,为老年人当好“金融守门人”。后续,友邦河北也将密切围绕该核心场地打造品牌公益基地,鼓励志愿者参与,共同营造老有所依的良好社区氛围,为更多老年人带来实实在在的帮助和温暖,助力其以更加积极的心态拥抱“银发人生”;”3.15”恰逢京津冀协同发展战略实施十周年,友邦京津冀三家分公司举办三地联合党建×消保活动,以行动为党建和消保工作发展助力,以相互促进,推动诚信文化扎实落地,为搭建“大消保”格局打下坚实基础;友邦河北通过电影院包场集中宣教形式,向前来观影的社会公众讲解消费者八项权益,提高公众的金融安全意识;在各项宣教活动中强化党建引领,党员先锋组建金融教育宣传“生力军”,坚持“党员先行,消保在线”,号召党员同志积极走进社区,以实际行动践行社会主义核心价值观,充分发挥共产党员在志愿服务活动中的先锋模范作用。


坚守“金融为民”,消保暖心同行

在宗旨上,友邦始终坚守“金融为民”的如磐从业理念,严格贯彻《银行保险机构消费者权益保护管理办法》、《保险销售行为管理办法》的规定,切实维护金融消费者的合法权益,致力于构建和谐、有序、有爱的金融消费者权益保护环境;打造消保品牌“友+同行“,以“大消保”管控格局为发展方向,持续激发全员消保内生动力,通过品牌化推动消保理念的深入传播,将消费者权益保护纳入公司长期发展战略和企业文化之中。

在行动上,近年来,友邦不断开展“3·15消费者权益保护教育宣传活动”、“金融消费者权益保护教育宣传月”、“友+未来星-青少年财商教育体系“、”乐龄计划“等独具机构特色、聚焦“一老一少一新”、传递消保“温情”的金融知识普及公益类活动,积极帮助消费者沉浸生动、高效高质地提高金融权益保护意识,为金融消费者权益保护添砖加瓦。

以不息为体,以日新为道

消费者权益保护工作千头万绪、事关千家万户,不可能毕其功于一役。友邦始终深度贯彻党中央的金融从业精神,立足“国之大者“,坚定”金融为民“如磐信念,响应国家战略,提升从业使命担当意识,爱民,利民,益民,安民,践行“人人消保”理念,不断切实满足人民日益增长的美好生活需要。

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