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衡水市人民医院:一封手写感谢信 见证浓浓医患情

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3月12日,衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)客服中心收到一封患者家属送来的感谢信,纸短情长、语言质朴,家属一再表示对脊柱和骨肿瘤科医护人员的感激之情,称赞他们技术高超,服务暖心。

患者王阿姨今年58岁,因左下肢间断憋胀10余天就诊于衡水某医院,经过检查发现腰5左侧神经根旁有个肿物,医生建议患者进行手术治疗。但王阿姨由于对自己病情的不了解,对手术有恐惧心理,害怕手术会影响到神经,甚至瘫痪,犹豫不决不想接受治疗。经多方打听,家属得知哈院脊柱和骨肿瘤科对此类病症治疗效果好,于是带着王阿姨来到了哈院就诊。

脊柱和骨肿瘤科赵磊医生认真仔细查体,明确诊断,向王阿姨耐心详细讲解病情,说明手术方法,打消了患者疑虑,于是王阿姨决定住院进行手术。入院后,各项术前检查及准备有条不紊,脊柱和骨肿瘤科负责人张庆胜带领医疗团队精心研究,最终确定医疗方案。1月29日手术顺利开展,经腰后路行腰5骶1钉棒固定、椎板减压、神经根囊肿摘除、椎间融合术,完整剥离了神经根旁的囊肿。术后,王阿姨左下肢憋胀症状就消失了,术后第三天便下地活动自如。

王阿姨住院时正值春节期间,脊柱和骨肿瘤科护士长索娜带领的护理团队对其精心照顾,指导她下地活动,进行功能锻炼,还在大年初一早晨为患者们准备了热腾腾的饺子,在医院如在家般的感觉让王阿姨和家属心里暖暖的。

王阿姨经过治疗,恢复良好,在2月12日顺利出院。时隔一个月,趁着再次来院复查的时间特意送来感谢信,感谢医生精湛的医术、感谢护士精心的照护。

患者的感谢信对每个医护工作者而言是激励,是鞭策,更是责任,我们要继续秉持“人道博爱、大医为民”的哈励逊精神,热情待患、真情暖患,办人民满意医院,做人民满意医生。感谢信虽小,可印初心,医护人员将不忘初心,牢记使命,坚持以人民健康为中心,为患者提供更便捷、更优质的医疗服务。

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