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哈院综合门诊、社区服务站: 看病不再难 一站式搞定全方位诊疗

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“我父亲78岁了,患有慢阻肺、高血压、冠心病,有点儿不舒服就得跑去哈院本部,停车犯难不说,患者也忒多。输个液、打个针的,家门口的门诊怕风险不敢接!”家住市区康宁街的章先生非常感慨,如今衡水市人民医院(哈励逊国际和平医院)综合门诊、社区服务站全面运营,让不少像章先生这样境遇的人,摆脱了心病。

日前,在哈院综合门诊、社区服务站敞亮舒适的输液大厅,沐浴在春日融融的阳光,章老先生一边吸氧一边输液,心情颇为悠然自得。输完液,老人转身再到这里的“国医堂”做五十分钟理疗,气色明显比往年有很大改观。陪着老人看病的章先生开心地说,终于看病不用太赶了,来了也好停车,坐诊的也是在哈院本部常给看病的专家!

听民声、连民心、保民生。去年12月,建成、投用哈院综合门诊、社区服务站,是全市的一项政府民生工程。哈院党委充分发挥三级公立医院优势资源,改进服务流程,提高服务水平,强有力提升着社区群众的就医体验感、获得感和幸福感。哈院综合门诊、社区服务站负责人王艳静说,院党委为了推进“医疗惠民”政策落地,解决广大社区群众看病上综合医院头绪繁多、看病难的问题,围绕“让患者只跑一次”这一目标,优化服务流程,达到去繁存简,减少不必要的流程环节,为来就医人员提供快捷、准确、温馨的一站式服务,通过最便捷的服务路径达到最佳的服务效果。更为可喜的是,作为政府整合优质医疗资源下沉基层的重要举措,哈院综合门诊、社区服务站均由哈院知名专家出诊,将“三甲”医院健康服务送到群众家门口,这里与哈院院区实行一体化管理,同质化服务,充分发挥哈院作为区域医疗高地的医疗资源优势,便捷满足社区居民高质量医疗服务需求,标志着全市社区医疗能级提升,影响可谓深远。

“视人犹己,爱民亲民。”哈院综合门诊部、社区服务站的投用,无疑是哈院“一院多区”发展的一件大事、喜事。开设全科医学科、内科、外科、小儿内科、儿童保健门诊、慢病门诊、颈肩腰腿痛微创门诊、股骨头坏死和肩痛门诊、疼痛门诊、带状疱疹门诊、颈椎病门诊、心理咨询等一系列专科特色门诊,非常接地气地解决着基层群众很迫切的医疗健康服务。而打造中医特色“国医堂”、公益科普特色的健康公益大讲堂,有力丰富着全市社区服务站的内涵。

优质服务是社区医疗的优势所在,而医疗团队的硬实力则是考量每间社区门诊的重要指标。哈院全科医学科主任何新霞说,为保证哈院综合门诊、社区服务站的专业性与稳定性,院党委安排全院一线的专家“空降”到社区居民的家门口,在使他们的就诊更加及时、便捷、省时、省心的同时,也让“基层首诊、急慢分治、双向转诊、上下联动”的分级诊疗模式,能得到更好落地见效。

春日已暖,万物生长,又是一年春光好。哈院综合门诊、社区服务站正以实实在在的行动,赢得真情真意的口碑。这无疑是哈院党委不断巩固拓展主题教育成果,推动主题教育走深走实,持续推动中国式现代化卫生健康事业在衡水大地更加可视可感可行的生动写照。

哈院党委书记郑辉多次到综合门诊现场办公,他说,综合门诊、社区服务站要以开局就加速,起步就起势的精气神,以龙马精神和鲤鱼跃龙门的奋进状态,以舒适的环境、优质的服务、精湛的技术为全市人民群众提供最佳的医疗服务,开创哈院全面推进高质量跨越式发展的新局面。

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