工行张家口张北支行多措并举常态化反诈宣传显成效

为落实总省行及人行张家口中心支行关于打击治理电信网络诈骗犯罪，进行反诈集中宣传活动的有关要求，近日，工行张家口张北支行深入贯彻党中央关于打击治理电信网络诈骗的决策部署，践行“金融为民”、建设“人民满意银行”。

加强阵地宣传，提高反诈意识。一是以网点厅堂为主阵地开展打击治理电信诈骗宣传活动，在营业大厅显著位置摆放宣传海报，LED屏滚动播放防骗标语，大厅电视循环播放反诈视频，设置反诈咨询台，摆放宣传折页，方便客户随时拿取，及时阅读，了解电信网络诈骗的最新手段、方式，提升反诈意识和诈骗识别能力；二是主动向办理开卡业务、汇款转账客户宣传买卖账户危害，进行严格的客户身份识别流程，按照户前审核、户中提示、户后回访“三部曲”进行开户，确保新开账户零涉案。

加强外拓宣传，提高风险意识。一是在周边社区组织开展“社区延伸 拓户强基”社保卡专项外拓营销活动，在走访的过程中，同时开展反诈宣传，为居民普及电信网络诈骗的知识，提高民众反诈意识和风险识别能力；二是利用外拓进企业办卡之机，结合电诈典型案例及《反电信网络诈骗法》，向企业员工普及《反电信网络诈骗法》相关知识，发放宣传折页，提示各企业人员出租、出借银行卡的危害，增加大众识骗防骗意识，共同助力打击电信违法诈骗。

加强学习培训，提升反诈技能。一是制定并细化反电信网络诈骗培训规划，利用晨夕会组织全行员工学习反电信网络诈骗相关法律法规，开展案件警示教育等，确保培训有产出、有效果，着力提高员工反洗钱意识，做到尽职尽责，在了解客户的基础上成功识破骗局，有效防止诈骗案件发生；二是按照“主动防、智能控、全面管”要求，准确把握《反电信网络诈骗法》立法原意，紧密结合工作实际，制定宣传方案，细化任务举措，广泛宣传解读发挥全行宣传合力，推动提高全民防骗意识、识骗能力和依法使用支付工具的法律意识。

加强全面宣传，提质增效显成果。通过宣传，一是强化了员工对打击治理电信网络诈骗行为的理解，牢固掌握了电信诈骗的特征，对宣传打击治理电信网络诈骗奠定了基础，提高了大家的行业警惕性，从源头阻断涉案账户的开立，确保做到新卡账户零涉案，存量涉案账户有效压降；二是为广大民众普及金融知识，讲授电信网络诈骗的常见手段与预防措施、非法集资的特点与危害性、反洗钱犯罪活动的特征，提高了民众的风险意识，深入宣传我行贯彻落实习近平总书记重要指示精神、党中央决策部署、监管工作及总行要求的各项举措，在全行范围内快速掀起新一轮打击治理和反诈宣传浪潮。（工行张家口张北支行 王娜）