2024年3月5日是第61个学习雷锋纪念日,秦皇岛开发区中国电信峨眉山路营业厅组织开展了形式多样的“学习雷锋在行动,电信服务伴身边”志愿服务活动,用满满的爱心和高标准的服务为广大老年人、户外劳动者送上关爱。
很多中老年人经常到营业厅内咨询手机使用问题,手机软件怎么下载、手机垃圾怎么清理,如何关闭弹出广告等,这些问题时常困扰着他们,中国电信峨眉山路营业厅针对这一现象,依托“爱心翼站”,不定期开设爱心服务微课堂,邀请中老年市民、户外劳动者等到营业厅“上课”,为他们普及手机常用知识,面对面进行手机支付、出行、社交等软件体验式教学,受到广大市民的肯定。
中国电信开发区峨眉山路营业厅切实为环卫工人、交警、快递员、外卖小哥等户外劳动者解决“吃饭难、喝水难、休息难”的现实问题,这里为户外劳动者提供便捷服务,累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电。营业厅内配备桌椅、饮水、微波炉、应急药品、报刊书籍、充电充气设备等设施,为户外劳动者提供一个遮风避雨、临时休息的“温暖港湾”。
中国电信秦皇岛分公司将继续为更多的用户提供特色服务,真正将“我为群众办实事”落到实处,全面提升文明服务质量,塑造良好窗口形象。