针对全行改革发展不断深化和市场竞争环境的变化,结合新时期员工队伍思想出现的新情况、新特点、新问题,建行秦皇岛分行努力适应新形势,积极探索新对策、新措施、新办法,通过四轮驱动,不断增强员工队伍合力,在全行营造和谐奋进的工作环境和积极向上的经营氛围。一是融洽和谐人际关系。良好的企业内部人际关系可以调动员工的积极性,提高组织的凝聚力,改变员工的个人行为,有助于实现组织的目标。该行要求各级领导层注重与员工进行经常性的沟通,进行经常性谈心活动,及时了解员工的思想、情绪、愿望。各级组织经常性地组织员工进行文体活动、联谊活动,使员工感受到企业大家庭的温暖与关爱,对员工之间工作、生活中产生的矛盾、误解及时调解、化解,千方百计融洽人际关系,让员工有一个好的心情投入全行各种活动。二是提升员工业务技能。该行进一步加大教育培训力度,将全员综合素质的提高作为延长员工职业生涯、增强市场竞争力和提高经营效益的重要途径,从制度入手,长远规划,引导员工学习现代金融理论、法律法规、业务操作流程、内控管理制度、服务工作规范等知识和技能。对各级管理人员、业务骨干、一线员工开展分层次、有重点、形式多样的培训;结合培训,组织业务考核,开展员工岗位练兵活动;鼓励员工参加各种形式的业余培训、远程教育,促进员工整体素质的提高,推动各项业务的进一步发展。三是完善激励约束机制。该行要求各级组织要通过目标、理想、竞争、创新、奖惩等多种激励方式,强化员工的进取意识,挖掘员工的工作潜能。积极推行民主管理,建立完善行务公开制度,对经营管理重大事项都要在行务公开进行展示,提高管理透明度,接受监督。通过经常性开展合理化建议活动,使员工积极参政议政,充分、自由地表达自己的意愿,行使好民主管理权力。四是发挥领导示范作用。该行坚持以发展为主题,以效益为目标,以改革创新为动力,着力打好业务营销战,增强可持续发展能力和核心竞争能力,实现业务经营速度、质量、效益、后劲的有机统一,把发展建立在增存增效、增贷增效、盘活增效、挖潜增效上。该行党委班子领导根据各自分管的工作,坚持与时俱进,经常深入基层、深入企业、深入职工群众,调研、检查、指导工作,跑营销、抓存款,了解员工思想状况,帮助解决工作和生活中的实际问题,不断改进工作作风,务实苦干,在实践中吸取经验、智慧和力量,锻炼领导才能,不断提高统揽工作全局的水平,从而较好地发挥了表率作用,调动了员工工作的积极性。
来源:建行秦皇岛分行