河北
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硬币清点耗费时间较长，工行邢台冶金团结支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，开辟硬币兑换绿色通道，为客户解决难题。
“我这里有不少硬币，可以帮我存一下吗？”近日，团结支行迎来了一位年轻客户，手里提了一麻袋的硬币。大堂经理热情地问候并将客户迎入，说道：“您放心我们支行可以受理的，请耐心等一会儿。”原来，该客户是某物业公司的工作人员，这些硬币是小区充电桩一年的收入，数量比较多。
网点负责人李静超和客服经理郑钰琳仔细清点袋子里的硬币，将损坏的硬币逐一挑出、认真鉴别，共计清点出2000余枚硬币。清点无误后工作人员将硬币存入账户中，客户露出满意的笑容。“看到你们专业负责、不推诿的样子，感觉你们服务确实棒，为你们点赞！”
硬币虽小，但见真情。做好硬币的收付工作，努力营造良好的人民币流通环境，是团结支行金融服务群众的责任与担当。我们将持续建设以有温度的银行为目标，不断改进和提升服务质量，竭力为客户提供优质便捷的金融服务。郑钰琳
本文来源：商讯
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