河北
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龙年元宵佳节前夕，为弘扬中华民族传统文化，进一步提升服务口碑和品牌形象，与客户共度一个祥和美好的节日，工行保定新华支行各网点积极开展元宵佳节猜谜活动，与客户互动，欢度元宵佳节。
一、该行提前准备，购买彩纸，搜集谜面谜底，进行书写并为各网点制作好猜谜物料，书写谜条近400条，为每网点精心准备了30条谜语，各网点提前布置悬挂好，五彩的谜面，配上火红的大红灯笼，各网点洋溢着浓浓的节日氛围。
二、在元宵节前日和当日各网点邀请到店客户或候时客户进行猜谜活动，进入网点的老少客户积极参与，厅堂互动，场面热烈，各网点为参与者和猜中者客户赠送小礼品，赢的客户喜爱。
三、因近日大雪，该行各网点积极清理门前积雪，在网点门口铺上防滑垫，摆放小心提示牌，提示客户注意安全，网点暖心有温度的服务，充分发挥工行驿站的功能，为客户提供优质的便民服务。
通过网点与客户的元宵节互动，进一步彰显了新华工行的温度服务，拉近了与客户的距离。
本文来源：商讯
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史梦华_BD002
