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中国人寿保定曲阳支公司持续开展客户暖心关怀服务

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为更好地服务客户,近日,中国人寿寿险曲阳支公司开展了“暖心客户服务”活动,用实际行动体现国寿国寿暖心、爱心、用心、用情服务,使客户在办理业务中感受到浓浓暖意。

在年前这段时间的天气易变、气温寒冷,办理各项业务的客户也比较集中,为给客户提供更简捷、品质、温暖的服务,中国人寿寿险曲阳支公司客户服务中心优化柜面功能布置,持续为客户提供暖心关怀。

贴心服务客户润心。国寿曲阳支公司客户服务大厅设立咨询平台,由业务精湛的员工轮流值守,热情接待客户,详细解答咨询,为客户提供各项柜面办理业务的指引服务。便民热水客户暖心。当客户进门就会听到收到服务人员的问候,接到一杯暖心热水;专项窗口客户舒心,国寿曲阳支公司在客户服务大厅开设“学平险”理赔绿色窗口,对此险种的相关理赔申请,客户可以到专项窗口递交资料快速办结,节约排队等候的时间。

近年来,曲阳支公司持续践行以人民为中心的发展理念,履行央企责任担当,以优质的服务和良好的专业形象受到客户好评和赞誉。

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