建行秦皇岛分行激发员工“爱家”情怀

建行秦皇岛分行紧密围绕全行的经营发展，坚持人本管理，把建行当作一个“大家庭”，激发员工“爱家”情怀，大力营造和谐向上、奋发进取的良好氛围，增强全行上下的凝聚力和向心力，调动广大员工的积极性和创造性，为全行的快速、健康发展提供持久动力。

一是注重人性化管理。该行要求管理在严肃、严格、严密的基础上，管理者对被管理者要从关心、爱护、培养、教育的角度出发，不能以一种管制、压服、严厉的姿态，让被管理者从内心对管理者尊敬、遵从，自觉服从管理。其次是要求各级领导层注重与员工进行经常性的沟通，进行经常性谈心活动，及时了解员工的思想、情绪、愿望。各级组织经常性地组织员工进行文体活动，公益活动，联谊活动，使员工感受到企业大家庭的温暖与关爱，对员工之间工作、生活中产生的矛盾、误解及时调解、化解，让员工有一个好的心情投入全行的经营发展中来。

二是提升员工自身能力。该行将全员综合素质的提高作为延长员工职业生涯、增强市场竞争力和提高经营效益的重要途径，从制度入手，长远规划，引导员工学习现代金融理论、法律法规、业务操作流程、内控管理制度、服务工作规范等知识和技能。对各级管理人员、业务骨干、一线员工开展分层次、有重点、形式多样的培训；结合培训，组织业务考核，开展员工岗位练兵活动；鼓励员工参加各种形式的业余培训、远程教育，促进了员工整体素质的提高，推动了各项业务的进一步发展。

三是营造争先创优氛围。该行紧紧围绕全行工作中心，突出为业务发展服务，树立科学发展观，坚持以客户为中心，竞争优质客户，完善优质客户服务，增强市场竞争力和持续发展的原则，大力开展劳动竞赛活动。把竞赛渗透到提高资产质量、降低成本、增收节支、安全防范、市场开拓、精品营销、实现效益等各个领域和环节，大力弘扬先进，倡导学先进、赶先进、比工作、讲奉献的好风尚。

四是不断完善激励机制。该行坚持干部、岗位公开竞聘制，确立知识人才观，让每一个员工通过能力的竞争找到合适的位置。实行全系统、多层次、多渠道、多方式的岗位流动制，通过流动发现、培养各类人才，打造一支思想素质过硬、业务技术强、综合素质高的队伍。同时，不断完善绩效考核目标体系，严格按绩付酬。努力建立科学合理的绩效考评体系，考核的标准力求全面客观，定性定量相结合；考核的内容既注重结果，又注重过程；根据员工对激励的价值观点，设置不同类型、不同层次的激励方式，把激励赋与更多的内涵，探索多种行之有效的奖励方式。

来源：建行秦皇岛分行