河北
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在新春佳节来临之际，为体现“以客户为中心”的理念，展现中国建设银行心系民生的良好形象，明德南街支行开展“喜迎新春，港湾送福”活动，为客户送上春联福袋、优质服务，让更多人感受到节日温度，让居民过一个欢乐祥和的春节。
营造良好节日氛围。明德南街支行以挂灯笼、贴福字的方式，弘扬中华传统文化，营造浓浓“年味”。员工共同准备、精心装扮，在营业大厅布置窗贴、彩带、挂件等物品，烘托温馨喜庆、干净整洁的春节氛围，让银行更具烟火气息，给新年增添一份仪式感。
积极开展送福活动。为维护老客户、拓展新客户，支行从客户实际需求出发，向客户送出春联与福字，用春联诉说对新春的期盼，用福字表达对新年的憧憬，进一步拉近我们与客户之间的距离，为客户传递新年祝愿，以表达支行的暖心祝福。
提供日常优质服务。在春节的喜庆气氛中，明德南街支行每位员工坚守工作岗位，认真履职尽责，将客户分流至自助设备，保障服务秩序；为客户提供新币兑换服务，满足群众需求；组织员工清扫路面积雪，开辟安全道路。支行主动了解客户需求，努力为客户提供更加高效、便捷的服务，真正做到为老百姓服务。
本次活动不仅传递“年味”，为客户送去新春的祝福与问候，也增进了我们与客户的感情，提高服务的群众满意度。接下来，明德南街支行会持续践行“以客户为中心”的理念，优化服务质量，进一步满足人民群众的个性化需求。
本文来源：商讯
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刘华全_ZJK51
