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新春佳节 服务不打烊——护士到家 为爱出发 保定市第一医院一直在行动

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日月春晖渐,光华万物新。在这阖家团圆、喜气洋洋的美好日子里,广大“医”线职工一如既往地忙碌在诊室里,穿梭于病房中,奋战在手术台上……他们的坚守,保证了医院各项工作的正常运转,时刻守护着人民群众的健康!

2月10日,大年初一,保定市第一医院的总值班的电话响起,“我家孩子骨折术后,需要换药,行动不便,你们能不能上门护理?……”

原来是常同学前臂骨折术后一周,下肢也有外伤,行动不便,需要伤口换药。知道第一医院开展了“护士到家”服务,但现在是春节放假期间,常同学的家长抱着试试看的心态拨通了医院总值班的电话,想预约“护士到家”上门服务。

医院总值班的工作人员了解了常同学的情况后,立即通知了护理部,护理部安排“护士到家”服务专业组成员,骨科护士长仲娜,并协调骨科邸佳琛医生迅速联系了家属,通过线上对常同学的伤口进行了评估。2月11日,大年初二,骨科护士长仲娜和邸佳琛医生准备好所需物品后便驱车来到了常同学家中。两人用专业和娴熟的操作为常同学伤口换好药,并详细地向常同学及家人告知换药过程和注意事项,指导他们掌握一些相关术后功能锻炼的内容,获得了常同学及家人的感谢。


“用心服务,用爱护理,让患者满意。”这是保定市第一医院一直以来所倡导的护理服务精神。想患者之所想,帮患者之所难,医院“护士到家”护理服务,将医疗机构专业护理延伸至居民家庭,即便是春节合家团聚的时刻,“护士到家”服务依旧春节不打烊。

“您刚好需要,我们正好专业”只要您需要,我们时刻准备着……保定市第一医院“护士到家”目前共推出20余个上门服务项目,包括更换胃管、尿管(女病人)、伤口造口护理、PICC维护、CVC维护、输液港维护、雾化吸入、中医刮痧、拔罐、穴位贴敷、母婴护理、产后恢复等服务项目。“护士到家”护理服务以患者需求为中心,让患者足不出户就能享受到专业便捷的医疗服务,减少了往返医院的奔波与不便,进一步改善了医疗体验,推动优质医护资源下沉,让规范的护理服务走进千家万户,增强患者及家属的获得感和幸福感,受到了广大人民群众一致好评。(贾智慧)

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