近日,保定建行东风中路支行大厅走进来两位女士,大堂经理立刻迎上前,微笑问候并询问客户需要办理什么业务,其中年轻一些的女士说要办理一张银行卡。大堂经理询问谁要办卡,年轻女士称年龄大的女士要办,大堂经理称按照制度规定需要先核实一下办卡人手机号是否为本人。这时年轻女士从衣服口袋里掏出了手机,工作人员询问这个手机是谁的,年轻人称是老太太的,大堂经理提出要核实手机号的实名情况,年轻女士一听,改口说手机号是自己的。
大堂经理意识到存在问题,于是将两人隔离开,单独询问老人真实的开卡用途,耐心给老人讲解办理银行卡的政策,告知客户银行卡只能自己使用,不能出租出借,以及出租出借银行卡的危害及需要承担的后果。最后老人终于承认银行卡办理后是要给年轻女士用的,大堂经理告知客户这就属于出借银行卡行为,不能办理。最后两名客户离开了网点。
在当前涉赌涉诈形势异常严峻的形势下,银行卡出租出售后进行电信网络诈骗等违法活动的层出不穷,提示广大客户,不要轻信他人蛊惑,规范用卡,保护客户资金安全。(王洪涛)